“煮饭,是先淘米还是先开火?”
——一位从警39年的老民警放心不下的“大地警事”
“今天没出去吗?在家里都做了什么?”
“我今天在家煮饭。”
“煮饭是先淘米还是先开火?”
“嗯……嗯……”当听到“先淘米”的回答时,云南省昭通市镇雄县公安局南城派出所社区民警邓声泽点了点头。出门时,他还不忘叮嘱老人一定要记得按时吃药。
这一幕,让第一次跟着邓声泽入户走访的新民警龚建淇心里犯起了嘀咕,“师父,您为什么会问这位老人‘煮饭是先淘米还是先开火’?”
“走访的这位老人是一名精神障碍患者,需要每天服药,因儿女在外务工,因此每天‘监督’老人服药也是我们的工作。”邓声泽回答,“煮饭是先淘米还是先开火?洗衣服是先脱衣服还是先开洗衣机?”这些问话看似不着边际,但可以判断老人的思维是否正常,以此来“检验”他有没有按时服药。
在邓声泽负责的大地社区,类似有这样情况的老人,有21位。
邓声泽与群众交流。昭通市公安局供图
今年10月,从警39年的邓声泽正式告别他的警察生涯。在退休前几个月,镇雄县公安局安排新民警龚建淇来接替他的工作。
龚建淇说,报到的第一天,师父就带着她入户走访。
走访的间隙,邓声泽向龚建淇描述大地警务室成立之初面对的“窘境”:由于辖区群众都是从镇雄19个乡镇易地搬迁而来,互相都不认识,开展社区警务工作颇有难度。老人走错电梯、半夜找不到家,小孩开不了房门,水电故障,务工拿不到钱等警情也常有。
要想做好社区警务工作,首先就要尽快熟悉社区的情况。“怎么熟悉?就靠走!”不到半年时间,邓声泽几乎走访了这里的全部居民,社区的大街小巷、楼宇商户都装在了脑子里,哪栋楼住了几户人家、一家多少人、在哪里务工,他都能脱口而出。
“没有解不开的疙瘩,任何纠纷都有可能激化升级,我们要尽最大的努力去调解。”因为既热心又善于调解,邓声泽成了远近闻名的调解能手,警务室里、群众家中,承载了无数家长里短,邓声泽苦口婆心劝解的场景时常上演。
“小淇,这个你收好。”在10月26日举行的退休仪式上,邓声泽拿出了一份手写的工作清单,交到徒弟龚建淇的手里。
“看似不起眼的事,不认真是做不好的。”“咱们的工作就是为群众服务的,工作中会遇到许多繁杂琐事,百人百色,要善于观察,不同的人有不同的需求,不仅在沟通方式上要灵活,工作也要讲究方式方法……”
从警39年,邓声泽并没有把不舍挂在嘴边,但是他的行动却让龚建淇深切地感受到了他的不舍、他的牵挂。
邓声泽交给龚建淇的不仅仅是一份清单,而是把“接力棒”交到了龚建淇手里,更是把他的社区“亲人”、牵挂,他几十年如一日守护的人间烟火、岁月静好,交到了龚建淇的手里。龚建淇说:“师父的本领就像是一本沉甸甸的笔记,翻不完,也学不尽,这也必将在我‘藏蓝色’的岁月里慢慢沉淀,熠熠生辉。”
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