近年来，云南省曲靖市麒麟区文华街道牢牢把握“避暑经济”和文旅融合发展机遇，聚力打造“候鸟”人群旅居品牌，针对“候鸟”群体“人不熟、地不熟、情况不熟”实际，建立和完善避暑房源推介机制，多措并举让“候鸟”旅居无忧。

银龄课堂。

每年4—5月，麒麟区文华街道以社区为单位，开展避暑房源统计工作，全面摸排辖区房源信息，对辖区自建房、宾馆酒店底数和确定可用作避暑出租的房源进行统计造册。动员辖区自建房和宾馆酒店对照避暑需求，开展适老化、适幼化设施改造，加装电梯，配套家具家电，对出租房屋进行提档升级。

开设免费房屋中介服务，搭建供需对接平台，依托小区物业、社区网格员、文旅志愿者开展出租房托管、房源信息公开、房源宣传推介、意见建议收集等服务。督促“候鸟”人群与房东签订规范租赁合同或协议，对其居住体验进行跟踪随访，开展访需求送服务、访民情送关怀、访问题送平安“三访三送”服务。开办“银龄课堂”、一路“童”行夏令营，打造亲子“候鸟”营地，配套“吃住行游购娱”要素保障，不断提升“候鸟”人群归属感，共筑“候鸟”安乐窝。

法律诊所。

抓住2024年曲靖市避暑旅游新闻发布会和“麒麟区2024年避暑房源推介会暨招商推介会召开的契机，对辖区避暑旅游服务和房源情况进行宣传推介，在全市成功打响文华街道避暑旅居服务品牌。在“候鸟”人群聚集的区域打造避暑旅游服务中心3个，设置“五区四免费一便利”服务，通过房源信息册、电子屏滚动播放和微信群转载公开房源信息，文旅志愿者12小时入驻值守，为前来咨询的游客提供优质房源咨询、推介、看房等居间服务。

“好房东”挂牌。

通过租房APP、网站论坛、短视频平台、避暑微信群、亲友团、旅行社等平台拓展房源宣传推介渠道和覆盖面，实现多主体、多渠道供应，良性互动链接激发辖区避暑经济活力。

社区工作人员化身“租房中介”，把好租赁房屋安全监管第一道关口，信息安全可靠，“候鸟”人群可直观获取房源信息，减少时间和费用成本，既提高了房屋出租效率，又规避了租赁风险，保障了双方利益。将避暑租房管理工作纳入“文华好房东”评价机制，通过定期召开房东大会、不定期开展“扫楼”大排查、公示房东“红黑榜”等措施，压实房东责任，做好房屋安全管理、“候鸟”小微服务和“一老一小”日间关护。

避暑旅客咨询服务点。

设置“法律诊所”，邀请街道司法干警、顾问律师每周排班“接诊”，法院专家定期“会诊”，不定期组织到小组开展“巡诊”，成立由司法所、各社区综治办主任组成的“避暑解纷志愿服务队”，综合开展法律咨询、矛盾调解、普法宣传工作，为居民和“候鸟”解决日常纠纷困扰。

近年来，麒麟区文华街道抢跑“避暑经济”新赛道，积极盘活辖区居民闲置、存量房屋，破解住宿业淡季无人难题，通过发展“住宿业+”产业链，拓展价值链，有效发挥住宿业带动效应让“凉资源”变成“热产业”，为当地经济带来新的增长点，推动群众就业增收。自2022年以来，每年到文华街道避暑旅居“候鸟”游客超过2万余人，创造经济收益年均8000余万元。（李丽 文/图）

来源：麒麟区融媒体中心

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