12月2日1时36分，云南省德宏州芒市发生5.0级地震，震源深度10公里。

地震发生后，人保财险各级机构迅速响应，人保财险德宏州分公司第一时间启动自然灾害Ⅲ级应急响应，成立“12·02”芒市地震应急领导小组，组织人员赶赴受灾乡镇，核查灾情。

现场查勘。人保财险云南省分公司供图

12月2日，人保财险芒市、陇川支公司第一时间到震中西山乡现场查勘，开展涉农保险和服务理赔工作。

12月3日上午，人保财险德宏州分公司召开应急领导小组第一次会议。要求迅速开展自查，排查职场有无受损，人员有无受伤等情况；各业务条线立即积极联系重点客户、高风险客户群，掌握第一手灾情资料；第一时间开通绿色理赔通道，确保理赔服务及时，确保理赔人员到位。

当日下午，人保财险德宏州分公司相关领导赶赴受灾现场，深入西山乡、勐约乡了解灾情。车险查勘组、非车险查勘组工作人员开展相关险种的现场查勘、协助客户报案、统计受灾情况等工作。

人保财险德宏州分公司相关负责人表示，将竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，积极配合政府部门有序推进各项工作。（王锰）

来源：人保财险云南省分公司

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