为促使“银税互动”扩围增效，进一步降低市场主体和社会公众办事出行的成本，近日，国家税务总局宁洱县税务局携手宁洱县农村信用合作联社，从企业办事便捷高效的角度想办法，从优化体制机制的层面找出路，打造“盟城税信e服务”品牌，率先在普洱市开启“税银合作”新篇章。

得知镇上的信用社就可以办理各种税务事项，纳税人陈其英走进同心镇的自助办税区，扫码和登录进入网页后成功进行了发票开具，“零距离”感受到了便民办税新服务带来的便利。

“以前两三天就要跑一次县城开专票，有时候根据客户的需求，每天都得跑一次，现在大大节约了个体户的时间和成本。”同心镇纳税人陈其英说。

在宁洱县农村信用合作联社同心信用社税务自助办税区，电脑、打印机等税务综合一体化办税终端设备可供纳税人使用，亲切贴心的银行工作人员不断为前来办理税务事项的群众做引导。

“纳税人通过‘云南税务’APP，扫描云南电子税务局官方网站二维码，登录后便可以在线办理开票业务。客户在办理过程当中遇到问题，我们信用社工作人员将第一时间帮助解决。”宁洱县农村信用合作联社同心信用社内勤主任张力说。

目前，只要网上税务局能办理的业务如发票的开取、税收申报缴纳等涉税费业务都能在宁洱县内的农村信用社自助办税服务区办理。“如果纳税人和缴费人在办理业务时，遇到困难、问题，可以通过云南省电子税务局内嵌的征纳互动平台，实时发起提问，税务人员在后台接到提问，会在第一时间为纳税人缴费人解决问题。”国家税务总局宁洱县税务局相关负责人说。

据介绍，自助办税服务开通之后，税务局工作人员还通过集中培训、上门走访等方式，提升纳税人缴费人对便民办税新服务的知晓率，促进纳税业务办理多元化，真正实现政府、银行、社会三方互利共赢的局面，提高纳税人缴费人的满意度，不断优化税收营商环境。

近年来，该局始终坚持以纳税人为中心，以推进办税便利化为动力，狠抓各项工作任务落实，促进纳税服务质效升位、创新升级、管理升华，不断优化营商环境，持续提升纳税人缴费人满意度。（周维艳、董建华、陈俊文、李俊材）

来源：宁洱县融媒体中心

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