税务工作人员为办税群众答疑解惑。

为深入开展不动产登记历史遗留问题清理整治工作，普洱市景谷县税务局进一步优化窗口设置，提升服务质效，着力化解不动产“登记难”问题。

自景谷县开展不动产登记历史遗留问题清理整治工作以来，不动产登记缴税业务量“井喷式”增加，情况复杂、涉及群众多、处理难度大，景谷县税务局通过增设临时窗口、加派业务骨干，集中力量确保不动产“登记难”涉税问题快速解决。景谷县税务局进一步优化资料审核、业务办理流程，强化网络保障，及时分流纳税人，动态管理办证缴税高峰。同时，严格落实延时服务制度，全面推进“税务证明事项告知承诺制”，提供“容缺办理”，不断提升服务质效。

“税务窗口这边增加了好几个临时办证窗口，工作人员热情周到、耐心细致，很快拿到了期待已久的不动产登记证。感谢工作人员把这个高效便捷的服务送到了我们身边，是真真正正地为老百姓办实事好事，谢谢了。”办证群众赵江丽激动地说。

“近段时间，不动产登记历史遗留问题清理整治工作集中，一线工作人员为了减少大家排队等待时间，认真学习政策文件，提高办理效率，与相关部门密切沟通，为群众办证开绿灯、办实事，实现小窗口大服务。”办证工作人员李玲介绍。

下一步，景谷县税务局将不断规范服务流程、创新服务举措，有效推进不动产登记工作健康有序运行，持续提高企业和群众的获得感和满意度，全力营造稳定、公平、透明、可预期的税收营商环境。“不动产历史遗留问题事关群众不动产安全，景谷税务将坚持以问题为导向，优化纳税服务为抓手，提供延时服务、预约服务，加快步伐为人民群众解决涉税问题。”景谷税务局相关负责人表示。（周晓仙、陈锦洁 文/图 景谷县融媒体中心供稿）

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