第31个全国税收宣传月活动开展以来，云南省税务部门深入开展以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以智慧服务、精细服务为抓手，聚焦新的组合式税费支持政策落地落细，围绕“诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力”5方面协同发力，为纳税人缴费人带来全新体验。

红利快享，政策送达更及时

作为组合式税费支持政策落实的“第一线”，云南省税务部门聚焦中小微企业急难愁盼问题，利用大数据精准画像，筛选出符合条件的企业，推动政策宣传精准覆盖，依托“云税讲堂”、微信服务群等线上载体，不断拓展优化服务阵地，实现线上服务“不打烊”，用“税务速度”助力政策直达快享，为企业发展积势蓄能。

腾冲市某硅业有限公司主营硅冶炼，属于制造业中型企业，符合制造业中小微企业延缓缴纳税费条件，在保山市税务局的政策宣传和辅导下，2021年四季度至2022年3月属期共缓缴税款390万元。同时，税务部门了解到该企业2022年度内新购置了单位价值500万元以上设备器具，符合加大中小微企业设备器具税前扣除力度的政策，及时联系该公司财务负责人朱运钧，辅导其享受相关优惠政策。

朱运钧表示：“因公司前期建厂投入较多，资金流转压力大，现在可以享受企业所得税设备器具税前减半扣除的政策，加上延缓了那么多税款，缓解了我们的资金困难问题，缓交税款可用于购买原材料、购买设备，帮助企业扩大生产，极大地提振了我们企业发展的信心。”

在普洱市孟连县，当地税务部门积极应对疫情挑战，通过“后台服务”团队，线上为企业输送政策，答疑解惑，确保税惠“红包”直达快享，帮助企业尽快纾困解难。

“疫情冲击对我们影响太大了，税务部门政策送达非常及时，我们感受到了组合式税费优惠政策带来的利好，190余万元增值税留底退税款解决了企业燃眉之急。不仅如此，我们还享受了7万余元的‘六税两费’减免退税，为企业发展按下了加速键。”孟连某矿业有限责任公司负责人蒋乾镜说。

线上帮办，服务效能更优质

为充分发挥新的组合式税费支持政策对中小微企业发展纾难解困作用，云南省税务部门积极探索“非接触式”办税缴费渠道，依托“云税通”、征纳互动平台、“12366”纳税服务热线等平台进行实时交互，打造“能查、能问、能看、能听、能办”的智慧办税服务模式，促进办税缴费更快、更简、更高效。

红河州蒙自市某高效节水灌溉有限公司为解决农民春耕用水难题，企业向银行办理了3000余万贷款，项目建设期企业资金流十分紧张。正当企业还款日期即将到期时，收到了税务部门“云税通”推送的组合式税费支持政策，税务部门辅导企业通过电子税务局及时提交了增值税留抵退税申请，477万元退税款到账为企业解决了燃眉之急。

同样享受到线上完成业务办理的还有大理某钢铁有限公司。该公司由于环保技改，整改停业了两年，这两年企业为了能尽快恢复生产，投入大量财力购进新型生产设备，升级生产线，投入巨大，期间还面临支付职工工资的问题。4月27日，在漾濞县税务局的线上辅导下，纳税人在电子税务局成功提起留抵退税申请，留抵退税工作组线上及时受理审核，1439万元的退税到账，解决了企业的资金压力。

该公司财务负责人罗双存表示：“现在申请退税都不用跑去税务局麻烦了，线上能查、能问、能看、能听、能办，只需要电子税务局点一下，业务轻松办理。”

独家定制，分类服务更精准

为更贴合企业需求，云南省税务部门对企业开展了全方面“扫描”判断，量身定做企业专属“税指引”，罗列企业符合享受的各项优惠政策、便民措施等内容，让企业“税惠无忧享”，助力企业爬坡过坎。

迪庆州税务局为让更多困难企业及时享受政策“春雨”，结合“便民办税春风行动”，推出“你提需求，我来帮”系列举措，通过在办税服务厅设置纳税人需求调查轮值岗，派发调查问卷、电话问计问需等方式，了解纳税人需求并结合实际量身定做“税指引”，从税收政策、服务、分析等方面为企业建言献策，助力困难企业爬坡过坎行稳致远。

云南香格里拉某酒庄产业有限公司就是“你提需求，我来帮”的受益企业之一。“经税务局指引和协助办理，让我们收到了近693万元的留抵退税款，不仅能让我们熬过资金寒冬，还能做好葡萄苗的更新、复种及养护加大葡萄酒的研发，开拓销售市场，真的是政策‘输血’激活企业‘造血’。”该公司的财务负责人郑晓松说道。

临沧市永德县乌木龙彝族乡，针对当地彝族和俐侎人同胞汉语沟通困难等问题，永德县税务部门抽调税务骨干组成宣传团队，与当地乡政府及村两委干部联动，通过村委会“大喇叭”、上门走访等方式开展税收政策双语宣传，提高了税费政策宣传辅导效率。

“乌木龙一个彝族俐侎人聚居的村寨，税务局每次来都是用我们俐侎人的语言进行政策宣传，还帮助我们公司一季度享受到缓缴税款退回的近9万元税款，缓解了我们资金周转的压力。我们从一家小小的作坊发展起来，离不开税务部门的倾力支持，现在我们也能更好地招收当地农户参加生产，带动乡村振兴。”永德县某茶叶有限公司负责人字太久表示。

便民办税春风劲，服务暖心更添力。云南省税务部门将继续坚持以纳税人缴费人为中心，进一步提升服务质效，创新服务举措，以更高的标准、更大的力度、更实的举措推动“便民办税春风行动”，营造更好的税收营商环境，让税费红利直达快享，为企业和地方经济高质量发展注入税务力量。（杨凯波）

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