今年28岁的付雪楠是云南省昆明市嵩明县公安局反诈中心一名文职辅警。简单利落的马尾，恬然淡定的笑容是她给人的第一印象。

付雪楠外表飒爽、内心坚毅，用心专注反诈事业；她温柔细致、真诚善良，耐心帮助被骗群众，全力维护百姓权益。其先后被评为“先进个人”一次、“优秀党员”四次，被聘为“昆明市公安局思政课教官”“春城青年宣讲团”成员。特别是在共青团中央、中央网信办举办的第五届“中国青年好网民”评选活动中，从全国7080人中脱颖而出，入围终选环节。

比赛中获奖的付雪楠。

勤苦钻研，从新手小白到业务尖兵

加入警队5年，付雪楠分别在指挥中心、网安大队担任内勤。岗位虽小，但责任重大，在包罗万象的繁杂琐碎工作中，她始终保持着无限的热情与活力，以勇于突破自我的闯劲和乐于奉献的精神，努力进取，踏实工作。2020年5月，昆明市公安局举办“我是党课主讲人”暨全市公安机关思政课教官比武，付雪楠结合自己的工作经历和感受，深入挖掘网安大队担当作为、无私奉献的先进典型，代表嵩明县局在全市比武中荣获二等奖，被聘为“昆明市公安局思政课教官”“春城青年宣讲团”成员。

近期，付雪楠参与筹建嵩明县公安局打击治理电信网络新型违法犯罪中心（简称反诈中心），制定了一系列制度，用于指导、督促各成员单位开展宣传工作，该中心的建成标志着嵩明县重拳打防电信网络诈骗犯罪工作新模式全面启动。

工作中的付雪楠。

务实创新，开辟反诈宣传新阵地

针对嵩明县电信网络诈骗案件警情持续高发多发的情况，付雪楠认真梳理辖区典型案件，以“嵩明警方”微信公众号为载体，开辟“网警小课堂”专栏，通过自导、自拍、自演的形式，组织网警蜀黍“敲黑板”普及常见诈骗流程及防骗指南，摆脱了既有的严肃说教姿态，以群众喜闻乐见的方式开展普法宣传，受到广大群众点赞。

为了“与时俱进”搞好反诈宣传，付雪楠养成每天及时关注、收集、总结辖区电诈发案情况的习惯，掌握不法分子层出不穷的诈骗手法，以便第一时间向群众通报案例，提高群众防范意识，针对近期不法分子利用“学习强国”APP实施电诈的情况，付雪楠认真梳理警情，通过“嵩明警方”微信公众号和媒体发布紧急预警信息。

在嵩明县公安局组织的宣传团中，她担任主持人深入杨林大学城10余所高校开展反诈宣传，以诙谐幽默的主持风格、接地气的宣传模式赢得了大学生们的喜爱。

工作中的付雪楠。

及时劝阻，为群众挽回经济损失

今年4月16日，在工作中的付雪楠收到一条“金钟罩”反诈系统推送的预警信息：一名群众正在遭受仿冒公检法电信诈骗。付雪楠立即对当事人进行外呼劝阻，但其电话一直处于通话状态。经反复拨打电话、发送短信，终于拨通当事人电话。经了解，当事人王女士正在接听一名以是重庆市经侦支队李警官自称的人打来的电话，称王女士涉嫌参与特大诈骗案，并通过QQ向王女士提供了“警官证”“协查通知”等伪造的证明，同时在视频中该人身穿警服对王女士进行笔录取证。此时，王女士的内心防线被彻底击垮，相信了这名假警察，并配合进行笔录。拨通王女士电话后，付雪楠向其详细讲解了冒充公检法诈骗的作案手法，以耐心、专业的话语与其反复沟通，层层揭开诈骗分子的伪装，惊慌失措的王女士终于恍然大悟，成功避免被骗。事后，王女士连连道谢，感谢付雪楠的执着劝阻，帮她挽回损失20余万元。

这些都是付雪楠日常工作的一部分，正是五年的警营生活，让她变成一名眼里有光、心中有爱、肩上有责、脚下有力的人。2020年12月，付雪楠作为全市辅警代表，在首届昆明公安辅警入警“第一课”活动中担任主讲人，以自己在警营的成长为主线，为全市辅警讲授入警第一课，引导全体辅警珍惜警队荣誉，在岗位上书写精彩。

作为辅警队伍中普通的一员，付雪楠的岗位很难发生“惊心动魄的故事”，也不会获得“至高无上的荣誉”，但她依然带着初入警营的热情，一如既往地在小岗位上表达着对公安事业无限的热爱。（朱烁然 文／图）

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