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如何破解近2000万货车司机的“急难愁盼”

2021年11月04日08:17 | 来源:中国青年报
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原标题:如何破解近2000万货车司机的“急难愁盼”

当前,我国有近2000万货车司机奔波在运输一线,经常面临着停车休息难、证照办理不便捷、遭遇偷油偷货等“烦心事”。针对这些问题,日前,交通运输部会同公安部、人社部、全国总工会等16个部门联合印发了《关于加强货车司机权益保障工作的意见》(以下简称《意见》),提出了9个方面的重点任务保障司机权益,其中包括畅通货车司机投诉举报渠道、简化货车司机办事办证手续、改善货车司机停车休息条件等。

今天,在国新办新闻发布会上,交通运输部副部长汪洋表示,随着《意见》及相关政策的出台和实施,将加快解决货车司机面临的“急难愁盼”问题,切实增强广大货车司机的从业获得感和归属感。

停车休息难是货车司机反映比较集中的问题。交通运输部运输服务司司长、新闻发言人蔡团结表示,交通运输部将多措并举,让货车司机实现“有地停”“放心停”“舒心停”。

近年来,交通运输部会同相关部门采取了一系列措施,比如,推进公路服务区实施停车位的改扩建,增加停车位数量,部分服务区还设置了货车专用停车区。目前,全国高速公路服务区和停车区已设置了近23万个货车停车位,在全国推进建设700余个“司机之家”。

蔡团结表示,按照《意见》的工作部署,将首先保障货车司机“有地停”。针对公路服务区停车难的问题,进一步实施停车位的改扩建,加强电子引导服务,有效增加货车停车位的供给。

“货车司机不敢下车,最大的原因就是怕偷油、偷货。”蔡团结表示,交通运输部将指导各地强化服务区的停车监控,加强保安巡逻,配合公安部门打击车匪路霸,保障车货停放安全。

同时,将逐渐推广为货车司机购买保险。在甘肃,交通运输部门面向货车司机推出了“车货无忧”的公众责任保险,保费全部由交通运输部门承担,解决了货车司机的后顾之忧。

此外,还要让货车司机实现“舒心停”。为此,交通运输部扩大“司机之家”的覆盖范围,让货车司机在长途奔波途中能睡个好觉、吃口热饭。蔡团结表示,交通运输部还将拓展更多的服务功能,“让货车司机能够有家的感觉。”

今年,交通运输部还将全国“12328”热线电话进行了全面恢复。据统计,今年1-9月,全国“12328”热线信息咨询类即时答复率是98.7%,限时办结率96.8%,回访满意率97.6%。蔡团结表示,热线电话要实现“打得通、问不倒、办得好”。下一步,交通运输部将在解决司机“急难愁盼”的问题上狠下功夫,确保服务更优质、投诉更管用。

值得关注的是,货车司机面临的道路交通安全方面的问题较为突出,他们的生命安全如何保障。公安部交通管理局负责人石勇介绍,货运行业不规范问题比较突出,特别是货运经营业户“小、散、乱”的情况长期存在,非法改装、超限超载等问题不仅严重扰乱了运输市场的秩序,严重破坏了交通设施,也严重影响了道路交通安全。

近年来,公安部会同交通运输部加大对超限超载、非法改装、疲劳驾驶等严重交通违法行为的集中整治和查纠力度,货车的违法行为得到一定遏制。

蔡团结表示,针对货车司机的生命安全问题,交通运输部门将着力提升货运驾驶员的应急处置能力,比如,加强货车司机防御性驾驶技能培养,加快提升应急驾驶操作能力,同时,也将加强对货车司机动态驾驶行为的监控。

石勇指出,公安部将全力抓好预防货车事故,保安全、保畅通、维护稳定的工作。下一步,会同交通运输部等部门,进一步加强源头管理,规范行政执法,持续加强和改进货车交通管理工作。(赵丽梅)

(责编:木胜玉、朱红霞)

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