10月21日，来自昆明市社会信用体系建设工作领导小组办公室（以下简称“市信用办”）消息，目前，昆明市已发放2752张家政行业“诚信卡”，有力助推全市家政行业健康发展。

近年来，在市信用办的指导下，昆明市家政服务行业协会（以下简称“市家政行业协会”）高度重视家政行业诚信建设，创新监管理念、监管制度和监管方式，将信用监管的手段嵌入家政行业各个环节，切实推动全市家政行业健康发展。

2019年，昆明市家政诚信平台正式上线，对入驻企业和消费者进行统一信息登记管理，并通过与公安、市场监管部门信息比对保障数据真实性，确保供求双方合法权益和人身安全，建立家政企业、从业人员、雇主三方互评互查机制。平台通过建档立卡、规范服务、示范带动等多种方式，组织引导家政行业企业、从业人员入驻平台，补齐家政服务供给短板，优化家政服务发展模式。

2021年上半年，已建立信用记录的家政企业达502家，通过诚信平台认证的从业人员达21520人，通过诚信平台推荐到商务部信用信息平台注册的企业达86家。制作家政服务人员“诚信卡”。“诚信卡”记录家政从业人员所属企业相关信息、个人基本信息、体检合格信息、从业责任保险信息、公安部门违法犯罪背景核查信息等多项从业安全信息数据。同时，及时更新客户满意度评价，定期开展服务质量星级评定，引导家政服务企业实施从业人员档案资料联网动态管理，做到上门服务全过程监控。

据市家政行业协会负责人介绍，凡持有“诚信卡”的家政从业人员，享受优先推荐择业、免费提供信用查询和担保维权等权利；凡聘用持卡家政从业人员进行家政服务的消费者，在获得授权的前提下，可查验家政从业人员基本信息、违法犯罪背景信息和其他信息。目前全市已发放“诚信卡”2752张。市家政行业协会还同步制作了电子化上门服务证，实现“可查询、可追溯、可评价”的功能，逐步建立和完善服务机构和从业人员评价体系。（廖兴阳）

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