人民网昆明10月5日电 （程浩）据昆明市公安局新闻宣传办公室消息，自9月16日该局启动“我为群众办实事”之“问计于民大走访”以来，全市公安机关深入推进落实护航COP15专项工作部署，努力推动社会整治向社会治理的转变，在警民之间架起了一座“连心桥”，让为民办实事的“直通车”直达群众身边。

期间，全市公安民警通过“进农村、进社区、进企业、进单位、进校园、进家庭”和“送法律、送服务、送办法、送温暖、送祝福”的方式走进千家万户，征求意见建议，聆听问题反映，问计于民、问需于民、问效于民，通过警民携手的强大合力，共筑COP15盛会安全屏障。

截至9月30日，全市公安机关共入户走访群众20余万户，共排查化解矛盾纠纷670余起，现场为群众解决急难愁盼的问题2700余件，收集群众建议诉求并推进处理2400余条，赢得群众的广泛赞誉，掀起了“问计于民大走访”的热潮。

访出民意，真心办实事

9月25日，寻甸县公安局特警中队在走访中接到群众反映，辖区一广场周边存在摩托车“炸街”行为，严重影响周边居民休息。特警中队立即制定解决方案，在巡逻中有针对性地加强巡逻，当场查获一名涉嫌无证驾驶嫌疑人，一辆“炸街”摩托车，有效遏制“炸街”扰民的现象。

昆明市公安局交警支队一大队在走访时接到群众反映，希望在江滨西路8号周边的三岔路口安装减速带。民警调查了解到，江滨西路没有设置人行横道线，导致通过该三岔路口的机动车存在驾驶盲区，加之该三岔路交汇处周边人流及来往车辆日益增加，有较大安全隐患。为此，大队在该处施划出一条人行横道线，并加大警力疏导交通，规范周边市民通行。

昆明市公安局交警支队九大队走访时接到辖区西冲幼儿园反映，校门口的乡村公路车流量大，且一些大型车辆通行时车速快，安全隐患突出。民警对附近路段进行实地踏勘，及时完成幼儿园门口网格线、震荡减速标线的漆划，以及警示牌设置。目前，该路段通行秩序得到明显改善。

9月28日，五华公安分局马村派出所在走访中了解到，辖区一名儿童欲办理身份证，因其患病，无法到所办理业务。得知情况后，社区民警上门服务。

盘龙公安分局长青派出所在走访中了解到，辖区上马新村存在电动自行车私拉乱接电线充电问题，火灾隐患突出。派出所制定方案，9月27日联合社区和护村队员开展“飞线充电”治理专项整治，共拆除了村内仍未进行整改的乱搭线路20余条，对1家无消防设施的饭店和液化气站当场下发了整改通知书。

访出和谐，积极化解矛盾

9月20日，官渡公安分局世纪城派出所在走访中了解到，有人在世纪城小区某居民楼里开了一家24小时营业的棋牌室，小区业主深受其扰，向物管反映多次未果。得知此情况后，社区民警对棋牌室负责人、小区物管进行约谈，对棋牌室开具噪音扰民主体责任告知书。9月24日，棋牌室主动搬离了居民小区。

经开公安分局洛羊派出所在辖区走访中，得知某艺术培训学校员工和其楼上的租户发生纠纷。了解情况后，民警主动作为，不厌其烦地做双方工作。经长达数小时的调解，大家握手和解。

西山公安分局福海派出所在走访中接到群众反映，其楼下水果店噪音扰民。民警邀请群众、水果店老板和联建联防点治安志愿者开展了一次现场“大联调”工作。经过调解，水果店同意把音量控制到限定标准，得到了周边群众认可。

今年5月以来，西山公安分局滇池路派出所辖区某公司拖欠100多名建筑工人薪资。派出所配合相关部门开展工作，已协调兑现工资约250余万元，有效防止了矛盾升级。

开门纳谏，回应群众期盼

9月24日下午，昆明市公安局刑侦支队邀请金融、通讯行业代表召开“问计于民大走访”开门纳谏金融、通讯行业座谈会，共收集到加强反诈宣传、加强行业管控等意见建议32条。针对座谈会中代表提出的意见建议，刑侦支队组织开展“狩猎行动”，及时查处了多处为境外赌博洗钱刷分的犯罪窝点。对其余的意见建议，支队已将其纳入督办进行办理，办理结果将及时回告代表们。

西山公安分局看守所在开展“开门纳谏”中收到群众建议，希望能够开通支付宝、微信等移动支付方式。看守所积极与相关部门协商，顺利开通移动支付收款业务，成为昆明市第一家开通移动支付渠道的区县级看守所，避免群众因未携带现金而来回折返的情况，同时也提高了窗口收款的工作效率。

为民服务永远在路上，昆明市公安机关将继续深入开展“问计于民大走访”，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，将 “问计于民大走访”变成民警的自觉行为长期坚持下去，进一步访民情、察民意、办实事、保平安，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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