近日，云南省红河州税务系统14个县市税务局（含红河工业园区税务局）在各地同步召开了“码上监督”工作启动大会，标志着红河税务“码上监督”快速举报通道在全州税务系统范围内正式全面运行。

“我们将继续以饱满的热情、诚恳的态度、扎实的作风投入到税收工作中，请大家拿起手机监督我们的工作，让我们在内外监督的‘探照灯’下，成长成才、干净做事。”蒙自市税务干部代表任意在全州税务系统“码上监督”工作启动大会上作表态发言时说。

为创新构建税务系统一体化综合监督体系，畅通外部监督渠道，做好国务院第八次大督查跟进监督工作，不断深化作风问题专项整治两年行动，建设“清廉税务”，以清风正气为全州税收事业发展保驾护航，红河州税务局运用信息化手段和互联网思维创新监督方式，开通“码上监督”快速举报通道，克服以往举报方式在时间、空间上的限制，推动监督向基层延伸，打通外部监督“最后一公里”。

多方联动宣传跑出“加速度”

一分部署，九分落实。“码上监督”快速举报通道开通后，最首要的问题就是扩大知晓面，确保做到应知尽知。

为了扩大宣传面，进一步营造“全员监督”“全面监督”的浓厚氛围，红河州税务系统各单位依托电视台、微信公众号、税企联络群等媒介，“线上+线下”第一时间对“码上监督”快速举报通道开展全方位立体化宣传。

建水县税务局抽调干部组成“送码小分队”，深入紫陶文化产业园区、文安府、朝阳楼等企业和个体工商户较为集中的场所，发放监督二维码宣传卡，广泛发动群众积极参与监督，让“码上监督”迅速落实为“马上监督”；金平县税务干部用少数民族语言现场为纳税人缴费人介绍了红河税务“码上监督”快速举报通道；红河工业园区税务局制作了微信图文指南——《指尖上的纪检来啦，红河税务邀您“码上监督”》，详细介绍和说明了“码上监督”的使用方法，为监督“云”力量提供解锁密码。

据了解，在下一步工作中，税务干部入户执法时还会将执法文书与监督二维码同时送达。

“‘码上监督’的形式很新颖，从线下监督扩展到线上，让我们真正享受到监督的权利，我为税务部门点赞！”绿春县某精品酒店的会计张有作说。

全面征集问题打开“探照灯”

办税过程中遇到税务人员吃拿卡要或违规收受礼品礼金怎么办？遇到不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义问题怎么办？遇到对纳税人缴费人反映的问题置之不理、消极怠慢、推诿扯皮怎么办？

现在，只要纳税人缴费人用手机扫码进入红河税务“码上监督”快速举报通道，按照提示操作即可选择实名或匿名的方式对税务人员的违规违纪问题进行举报。“码上监督”的内容覆盖税务人员履职尽责、工作作风、八小时内外遵规守纪情况以及国务院大督查重点征集的涉税问题，监督二维码覆盖全州税务系统各单位办税服务厅及进驻政务服务中心的314个办税窗口、公告栏及显著位置，让税务干部的行为举止多了无数双无处不在的监督“天眼”。

“这不仅让我看到了税务局敢于刀刃向内、自我加压的勇气，也让我看到了税务局敢于动真碰硬、严查实纠的决心。”个旧市某电子商务有限公司负责人林萍说。

上下衔接通办触碰“真问题”

“上门举报远，写信举报麻烦，电话举报说不清，当面举报怕针对，面对公职人员的不作为、慢作为、乱作为、软腐败时，我们在监督时难免心存顾虑，放弃行使自己的监督权利，而红河税务‘码上监督’渠道的开通有效破解了这一难题。”云南电网有限责任公司红河供电局税务专责李梦娇说。

“通过‘码上监督’渠道反映的问题，将第一时间直达红河州税务局纪检组，这是‘码上监督’快速举报通道的最大特点。纳税人缴费人可以放心反映问题，我们会认真对待您反映的问题，并为您的个人身份信息严格保密。”红河州税务局党委委员、纪检组长王显云在向纳税人介绍“码上监督”快速举报通道时说。

一方面，举报问题自上而下受理，红河州税务局纪检组对收到的问题进行登记、核实、归类，对于情况属实的违规违纪行为，将按管理权限转相应县市税务局办理，并实时跟进有关县市局的办理情况及进度，督促限时办结。另一方面，重大问题将自上而下督办，对群众署名举报、有明确指向、影响较大的具体问题，将按规定组织专人进行处理，并对整改落实情况和结果进行全程督办，直至问题有效整改、群众满意，确保事事有回应，件件抓落实。

“没有担忧顾虑，只有阳光正义，我们的合法权益又多了一份保障，这是税务部门对自身业务能力和服务质量的自信，是公开透明、主动接受群众监督的自信，更是对税务干部廉洁奉公、依法执法的自信。”来自云南电网有限责任公司红河河口供电局的李耀这样评价红河州税务局开展的“码上监督”工作。

跟踪问效按下整改“快进键”

工作落实到不到位，跟踪问效是关键。红河州税务局将“码上监督”工作纳入各单位述责述廉、党风廉政建设考核及巡察监督的重要内容，抓好对各单位工作落实情况的跟踪问效。如后期出现典型案件，针对其中暴露的问题，要求各单位全面开展自查自纠，做到举一反三，防微杜渐，深化以案促改运用范围，以整改落实的实际成效巩固全州税务系统党风廉政建设成效，促进“码上监督”工作规范化、常态化、长效化，切实把“码上监督”快速举报通道管好、用好，确保做到“码上监督”马上办。

谈到下一步工作，红河州税务局党委书记、局长刘毅强调，全州税务部门将坚持问题导向，密切关注“码上监督”快速举报通道收集到的问题线索和意见建议，用好监督的“聚光灯”“放大镜”，找问题、查不足、强短板、补弱项、固根本、治苗头、防源头、打露头，统筹推进“码上监督”和整改工作，及时查处各类违规违纪问题，促进全州税务系统作风建设持续向好，锲而不舍构建风清气正的政治生态。（马薇）

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