为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，德宏州税务部门持续聚焦纳税人办税需求，深化税收领域“放管服”改革，优化退税服务措施，大幅提高企业退税效率，推动企业良性发展，这是德宏税务在党史学习教育不断走深走实的重要阶段，践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的又一重要举措。

“上下皆宜” 无纸化退税覆盖更广

2021年6月21日起，云南省正式实行退税无纸化，除车辆购置税退税及退税与原缴款账户不一致的情况外，误收退税、汇算清缴（结算清缴）退税、小微普惠性税收减免及类似政策性退税等事项，均实现退税业务网上申请、无纸审批，全流程电子化。

德宏税务部门依托微信、短信、公告栏等渠道“线上+线下”宣传全覆盖，扩大无纸化退税知晓度，再根据纳税人涉税需求提供个性化宣传辅导，确保纳税人快速掌握办理要点。

“以前只知道出口退税无纸化办理，现在扩大到大部分退税事项，办税成本越来越低，这样的变化我们喜闻乐见。”从事木材加工出口的云南某林业有限公司的办税人员童南仙感慨道：“出口退税无纸化的办税经验，加上税务机关细致的宣传，公司涉及的各退税事项顺利实现无纸化非常容易。”

“内外兼修” 无纸化退税办理更快

为加快无纸化退税的实施推广，德宏税务部门对内优化退税审批流转程序，从受理到审批各个环节逐一提速；对外积极与财政国库沟通协调，退税数据信息实时共享，确保内外衔接顺畅，进一步压缩退税业务平均办理时间，以减资料、减流程、减操作换取企业发展增动力、增速度、增质量。

德宏某物业管理有限公司在疫情防控期间提供餐饮服务，2021年有一笔销售额105万元，申报缴纳增值税及附加税费6.5万元，因疫情期间税收优惠政策延期，提供居民生活服务取得的99万元收入可继续享受免税，已缴税款可以申请退还。

“无纸化退税只要在电子税务局提交申请，无需任何纸质资料，也不用跑办税大厅就能办完，真正地足不出户便捷办税。”德宏某物业管理有限公司负责人王显斌为无纸化退税点赞：“收到的这笔退税款虽然不多，但对于疫情期间的经营运转像是注入了一针‘强心剂’。”

“多管齐下” 无纸化退税风险更低

德宏税务部门针对存量退抵税纳税人，以“摸清底数、梳理清册、跟踪退税”的方式解决纳税人不知晓、不会办造成的退税滞后问题。借助电子税务局、纳税服务平台及电话、短信等方式，“一对一”“点对点”做好退税网格化提示提醒服务，强化退税业务办理问题辅导，充分运用税收大数据汇聚联通，着力推进精确执法、精准监管，切实提升退税质效，降低纳税人涉税风险。

从事房屋建筑工程的德宏某建设工程有限公司，在税务机关进行汇算清缴退税存量户摸底中发现2020年度企业所得税汇算清缴实际已预缴税额大于应纳所得税额，可退还多缴部分。该公司财务负责人郭自英表示：“接到税务机关的电话提醒才想起这笔多缴税款，在税务人员的辅导下成功提交申请，不到三天就收到50万元的退税，公司发展资金更加充裕。”（张文婕）

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