为深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，进一步落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，国家税务总局怒江傈僳族自治州税务局持续深化“放管服”改革，积极推进云南税务电子征管档案管理系统（以下简称电子档案系统）应用，实现税收征管档案电子化，在进一步提升税收征管质效的同时，不断提升峡谷怒江纳税人缴费人的获得感和满意度。

据了解，电子征管档案系统是基于税收大数据应用，对税收档案进行电子化、数字化管理，加快推进无纸化电子档案信息的归档和存储。同时，纳税人缴费人只需在办税服务厅扫描或自行使用移动端功能进行一次资料采集，无需再进行繁琐的复印件报送，且不需要多环节报送，同事项同权限范围内可通过系统实时查阅，提高了涉税费业务档案材料传递的时效性、完整性，也有效减轻了纳税人缴费人的办税成本。

“电子征管档案的使用减少了我们审批的时间，以前审批材料需要层层上报纸质资料，有时，一份材料需要复印好几份，在各个审批环节都是耗费时间。而现在使用电子征管档案以后，我们只需要在前台递交资料，工作人员将原件材料扫描采集之后，审批环节只需要在电子征管档案管理系统上调阅查看就可以了，非常方便。”福贡某公司财务人员岳璐说。

据介绍，怒江州税务局成立工作小组，对全州100%的综合服务窗口更新配备了扫描设备，确保所有窗口均能满足电子档案采集工作需要。并通过税企微信群、智慧办税厅、走访入户等，对纳税人缴费人进行“一对一”辅导，对常用的营业执照、法人和办税人员证件等一次采集，后续判定相同使用时可复用，大大提升了纳税人缴费人的办税便利性。

“电子档案系统上线后，在忘记携带相关证件资料的情况下也能顺利办理业务，为我们减少了往返跑的时间，优化了办税体验。”泸水某水泥经营部办税人员表示，近期他到办税服务厅办理“发票票种核定”业务，因未携带身份证所以以为无法办理。在通过实名认证后，电子档案系统显示泸水某水泥经营部办税人员的资料信息前期已通过系统采集保存，即可当场为其办理业务。

电子征管档案管理系统的推广应用，不仅降低了税务部门对纳税人的管理成本，加强了在税收执法事中事后过程的监管。同时，也进一步推动了税务部门与其他执法部门的协作机制、为拓展税收共治格局提供强有力的措施。

“效率太高了，没想到那么快就把案件需要的档案借阅到，这个系统上线以后确实是方便快捷多了，我们合作办案的效率也大大提升。”怒江州公安局经侦支队的胡警官表示，税务工作人员通过电子档案系统快速筛查借阅，立即查到案件所需的相关材料，为联合办案提供了有力支持。

据了解，怒江税务累计已经采集142569份电子征管档案，涉及税务登记、认定、申报等11类210项业务，进一步减轻了纳税人资料报送的负担。下一步，怒江税务将围绕《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，进一步加强对征管电子档案信息的补充和完善，不断为纳税人缴费人拓展“非接触式”办税缴费服务；同时，着力提升涉税信息风险识别能力和信息应用效率，加强与其他执法部门的密切协作，建立信息传递共享机制，为进一步推进税收治理体系和治理能力现代化贡献力量。（林一东、秦月）

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