云南税收征管服务升级推动《意见》落地

近日，国家税务总局云南省税务局及时认真学习领会《关于进一步深化税收征管改革的意见》（简称《意见》），扎实做好贯彻执行，以党史学习教育和“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”为契机，进一步深化“放管服”改革，积极回应纳税人缴费人关切，着力提升服务效能，积极改进税收征管服务，多维度增强纳税人缴费人的满意度、获得感，推动《意见》在云南落实落地。

数据共享推进精诚共治

《意见》提出加强部门协作、加强社会协同、强化税收司法保障和强化国际税收合作等内容。如何在更高层次、更广范围形成多方协同治税的格局？云南大学政府管理学院教授、博士生导师邓崧认为，深化税收大数据共享应用的意义一方面在于加强情报交换、信息通报和执法联动，依法保障涉税涉费必要信息获取。另一方面，运用税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求等，促进税收政策应享、尽享、快享。

云南省税务局发挥双重领导管理体制优势，深入推进建立部门间常态化、制度化数据共享协调机制，强化部门联合监管执法。期间，云南省税务局对照《意见》提出的6大类24项改革任务，争取到省财政厅、省人力资源和社会保障厅等46个省级有关部门的大力支持。截至目前，云南省税务部门加快推进部门间数据共享，与社保、医保、公安、民政、卫健等部门签订数据共享协议，共享数据超13亿条，云南省税务部门长期积累的海量税收数据，盘活了税收大数据这座“金山银库”，汇聚数据资源、挖掘数据价值，既推进部门间推进精诚共治，又使数据赋力提升服务效能，有效改进税收征管办税缴费便捷度。

云南某化工有限公司财务人员李雪松表示：“《意见》中提到要充分运用大数据，使数据赋能更有效，在这一点我感触颇深，近年来税务部门不断加大与不动产、社保等部门的数据共享，还进驻了政务大厅，让我们在纳税缴费过程中得到了很多的便利，办税过程更加便捷，让数据动起来，老百姓能‘少跑腿’，也能享受更加优质高效的智能办税服务。”

智慧税务助力精细服务

据了解，从近几年云南省纳税人满意度调查情况中发现，办理业务资料繁杂、重复报送、业务流程复杂等问题还不同程度地存在，是困扰纳税人缴费人的痛点、难点和堵点。

在推动《意见》落地见效的党委会会议上，云南省税务局党委表示将以《意见》为指导，扎实推进“智慧税务”建设，进一步扩大“非接触式”“不见面”办税缴费服务范围，打造稳定、安全、便捷的“税务云平台”，探索“税务链”建设工作，实现减负增效，优化纳税服务的目标。

对此，云南省税务部门主动适应新形势下办税缴费需求，不断完善云南省电子税务局功能，大力推行“一部手机办税费”APP，依靠智能化、信息化手段，为纳税人缴费人持续提供优质的涉税涉费事项网上办理服务，支持超过90%的税费申报业务网上办，网络申报率达99.93%。与“一部手机游云南”平台深度对接，有序推进全省电子发票平台建设，极大简化和缩短发票开具流程。积极搭建全省统一、省级集中的智能办税服务平台，引入7×24小时服务、人机交互、刷脸办税等服务，努力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，不断增强纳税人的办税体验，巩固拓展减税降费成效，确保政策红利直达快享。

在临沧市，针对《意见》指出的大力推行优质高效智能税费服务，当地税务部门在确保税费优惠政策直达快享上，按照《意见》要求，进一步精简享受优惠政策办理流程和手续，持续扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围；在持续压减纳税缴费次数和时间上，大力推进税（费）种综合申报，依法简并部分税种征期，减少申报次数和时间。国家税务总局沧源佤族自治县税务局征收管理股负责人李福彪表示：“《意见》提出大力推进税费（种）综合申报，压减办税次数和时间，近期总局整合推出的财产行为税申报表，就是其中的一项改革措施，将进一步提升纳税人缴费人享受办税便利的获得感。”

“现在电子税务局的线上办理十分方便，不用出门，动动手指就行。税务部门第一时间把财产和行为税合并申报的好消息通知到我们，这样将大大压缩填报时间，网上办更省心、省力了。”谈及网上办的便捷，漾濞县某房地产公司财务马敏娇说道。

下一步，云南省税务部门将把贯彻落实《意见》结合党史学习教育，拿出更多为纳税人办实事的新招实招硬招，深入推进涉税流程的重置精简、纳税服务的升级改造、信用体系的深度应用等，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，做好税务服务以优异成绩庆祝建党100周年。（杨凯波）