便民办税无止境 春风行动不打烊

云南税务部门连续第七年开展“便民办税春风行动”，今年紧扣“战疫情促发展 服务全面小康”主题，围绕支持疫情防控帮扶企业纾困解难、积极推动企业复工复产、全力服务国家发展战略、切实优化税收营商环境四个方面共推出4类26项95条便民办税服务措施，不断在便民惠企之路上提档加速、持续发力。

“解难+纾困” 加速企业复工复产

新冠肺炎疫情发生后，对经济发展产生了前所未有的挑战，云南税务部门把落实好各项支持疫情防控和复工复产税收优惠政策作为工作重点，帮助企业疏通堵点、解决难题，助力企业在危机中求生存，在变革中寻找新机遇。

“今年受疫情影响，企业经营压力较大，在复工复产的关键时期更是资金短缺，这次税款延缴为企业资金周转注入了活力，从提交申请到审核通过仅花了4个工作日，大大缓解资金压力。”227.69万元的税款延期缴纳，着实让玉溪市某工程公司财务负责人吕淑春松了口气。

对受疫情影响在规定期限内缴税有特殊困难的，依法及时为其办理延期缴税，是便民办税春风行动推出的一项有力举措，缓缴的税款帮助纳税人按下了复工复产的快进键。

资金是企业发展的活水，也是疫情发生后影响企业发展的最重要因素。税务部门和银保监部门携手持续深入开展“银税互动”，为企业注入勃勃生机。位于楚雄的大姚某农业企业是当地“菜篮子”重点企业之一，春节原本是企业提升销量的关键时期，因受疫情影响，该公司销售收入大幅下降，资金周转压力较大，员工工资、水电费用等支出成了困扰企业复工复产的主要问题。在得知企业困难后，楚雄税务部门一方面尽快向企业宣传税收优惠政策，另一方面与银行部门沟通，协同建设银行为企业争取申请便利、审批快捷、利率较低的授信贷款，最终该公司被列入“云义贷”专属客户。在接收到银行授信额度300万元后，公司法定代表人何泽书高兴地说：“税务部门真正将纳税信用转化为企业的优质资产，变现成‘真金白银’，为企业注入资金‘活水’，让我们渡过了难关。”

“减负+增效” “管”出活力“服”出质量

优化云南省房地产交易办税方式，推行“一窗受理、并行办理”是云南省税务部门便民办税春风行动的又一举措。

“我办理不动产登记业务只提交了一套资料，没排长队，也不用‘多头跑’，一登记完就到隔壁窗口缴税，不到5分钟涉税业务就办完了，真是太便捷了。”前往玉溪政务服务中心办理不动产登记的高先生点赞道。

为持续优化纳税服务，玉溪市税务部门积极构建“互联网+税务”不动产办税便利工作体系，与不动产登记中心、政务局、房管局多部门联手合力建立部门业务办理链条，优化推进使用云南省房地产交易税收评估征管系统办理不动产交易业务，简化办理流程、压缩办理时间。经“互联网+”平台实现各部门之间“并联审批”推进不动产交易登记全面提速，纳税人从“多头找部门”“多次办理”到“一个窗口”“一次办成”，不动产交易事项办理时间由10-15个工作日缩短至2个工作日，其中税务环节的办理时长压缩至0.5小时以内，最大限度提高办理效率，有效避免纳税人多次跑、往返跑。

疫情期间，云南省税务部门拓宽发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”的覆盖面，提高“非接触式”办税的比例，切实降低疫情传播风险。

随着各行各业陆续复工复产，对发票的需求也随之而来，元谋县某加油站位于县内偏远乡镇，往返需要渡轮过金沙江才能到县城，受疫情影响渡轮营运暂未全面开放，复工当天该加油站就税务人员的远程辅导下申领发票，48小时以内就由邮政投递员配送到了加油站。

在西双版纳，云南某科技公司于11日在网上申领了两份增值税专用发票，税务部门前台工作人员当日受理发放，并于次日通过邮政物流成功向该公司邮寄。“发票领用免费邮寄到家，真是安全又方便。”该公司财务人员说。

“科技+创新” 升级办税缴费体验感

普洱市积极推行“数字税务”建设，推广使用的区块链电子发票，真正实现了“一次不用跑”。据普洱市税务局工作人员介绍，税务机关工作人员会从后台中筛选出符合上链条件的纳税人，电话征询纳税人意见并获得同意后，从金税三期系统中获取商户基础信息上链审核，完成后，通知纳税人注册并开通支付渠道，消费者就可以扫描付款并开票。

“消费者扫码付款就可以自己填写发票信息，按纸质发票的样式生成电子发票，既方便储存，也易于携带。企业则可以个性化设计生成具有企业独特标志的电子发票，从而实现从领用到开具的全数字化管理。”普洱市税务局“数字税务”专班工作人员商忠磊说。

除了大力推广增值税电子发票和区块链发票，云南省税务部门还全面开启支付宝、微信、云闪付第三方支付缴税业务。疫情形势下，税务部门积极推进线上办、网上办、码上办、掌上办等“非接触式”办税缴费方式，现在又推出第三方支付这种新的缴税方式，既减少了纳税人在办税服务厅停留等待的时间，减少人员聚集，降低疫情传播风险，又拓展了税费缴纳渠道，提升了纳税人的办税缴费体验，让办税缴费更加便利，进一步增强了纳税人和缴费人的满意度和获得感；同时能保障税款征收，税款直达国库，安全高效。

“我上税5年多了，以前只能通过POS机刷卡上税，一不小心忘记带银行卡，就要跑回家里拿，无形之中自己的上税之路又增加了‘一公里’。” 景谷新城复印部的负责人徐娟说道，“现在好了，可以通过微信、支付宝等方式，缴纳税款，从扫码到成功缴纳税款，不超过几秒钟的时间就可以轻松搞定，现在上税变得和超市购物一样，非常方便，我的最后‘一公里’也打通了！”

在大理，税务部门创新推出了“码牌支付开票”新模式。在原来二维码扫码开票的基础上，增加了支付功能，实现“扫码支付+开票”，较适用于住宿、餐饮等销售商品和服务相对单一的行业，有效缩短开票等候时间，尤其是相较于大理这样的旅游城市，旅客扫码支付的同时即可开票，旅客消费舒心也更省心。大理市某酒店、大理市某饭店两户纳税人办理了“码牌支付开票”，从付款到开票仅需10秒，两户纳税人都表示“码牌支付开票”方便快捷，操作简单，消费者也有了更好的消费体验。

服务无止境，春风不打烊。下一步，云南税务部门将继续围绕“四力”要求，落实落细便民办税春风行动各项要求，持续跟踪问效，为做好“六稳”工作，落实“六保”任务贡献税务力量。（李媛）