在职党员到社区服务要“三到”

近期，昆明市发起机关党组织和在职党员到常住地社区“双报到双报告”活动，该创新举措对提升党的基层组织建设，提升基层社会治理能力，树立党员良好形象，增强党同人民群众的血肉联系有着极其重要的意义，值得我们为其点赞。但是，肯定该举措的同时，我们更要把目光聚焦到工作推进过程中出现的问题上去。党员有没有真的到社区报到了？基层到底需要怎样的服务？服务有没有真正送到一线了?社区该如何做好党员服务群众的桥梁纽带……“良方也需对症”，开展“双报到双报告”活动，党员必须做到“人到、心到、服务到”，真正为人民群众办实事、做好事。

提升服务意识，少搞形式主义。形式主义是一切工作的“绊脚石”，党员到社区报到要杜绝一切形式主义，要清醒认识到党员身份的责任使命，从思想根源上牢固树立“四个意识”，主动提升服务意识，不能走过场，喊口号，让到社区报到的好措施流于形式。要主动发挥党员先锋模范作用，树立党员良好形象，当好社区群众的“贴心人”，为社区群众办实事、做好事；要加强与报到社区的沟通联系，当好党同人民群众的“连心桥”，为社区建设发展出谋划策。

梳理群众需求，按需设岗定责。要想服务好群众，就得知道群众需要什么样的服务。因此，工作中要及时通过入户走访、微信群征集意见、社区意见箱、面对面交流等方式，全面征集辖区居民意见建议，广泛了解群众需求，并及时进行梳理，分类设置若干服务项目及服务岗位，有针对性地为群众提供政策宣讲、特殊人群关爱、环境卫生综合整治、文化惠民活动、上门服务等志愿服务，将服务送到群众心坎上。

建立长效机制，加强考核管理。党员服务群众既不能“雷声大雨点小”，更不能“有头无尾”。要因地制宜，结合社区实际情况制定工作方案，通过网格化管理、志愿服务签到、不定期抽查、群众反映等多种方式，多角度了解党员在社区开展志愿服务的表现情况，对党员志愿服务的时长、次数、效果等进行实事求是的监督考核，并及时进行反馈，协助单位党组织做好监督管理工作，真正发挥“双报到双报告”工作实效。

整合优势资源，助力社区发展。在了解报到党员基本情况的基础之上，结合社区实际发展情况，加强与报到党员及结对共建单位的沟通联系，主动争取结对共建单位的支持，协调解决社区建设中遇到的实际问题。通过社区创设载体、搭建舞台，报到党员和结对共建单位党组织参与共建的形式，整合辖区优势资源，发挥组织合力，积极为社区发展出点子、想办法，协助社区理清发展思路，抓住工作重点，解决工作难题，更好地开展志愿服务活动，有效提升基层社会治理水平，提升人民群众的安全感、获得感、幸福感。（左鹏艳）