龙陵上半年受理群众诉求1497件

2018年07月12日08:44  来源:云南日报
 
原标题:龙陵上半年受理群众诉求1497件

  近年来,龙陵县纪委监委通过“畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”,搭建与广大群众“面对面”办理信访桥梁。今年上半年,该县纪检监察机关通过该平台受理并录入群众诉求1497件,办结1482件,办结率99%,群众满意率100%。

  龙陵县通过纵向联动,整合群众诉求信息资源,搭建服务群众工作平台,构建县纪检监察机关和乡(镇)、村(社区)、村(居)民小组四级联动的网络系统。目前,全县共设立“群众投诉中心”10个,“群众投诉站”121个,“群众投诉点”1000余个。共悬挂群众诉求意见箱133套,由县、乡(镇)、村(社区)分级负责管理,及时收集整理群众来信,认真受理群众诉求。

  按照“县纪委统筹,属地管理、分级负责”原则压实责任,全县上下形成层层压实责任,明确工作职责机制,共举全力按质按量做好五级联动平台工作。建立“每日巡查”制度,强化监督管理,先后制定了《龙陵县纪检监察机关受理群众手机诉求及网络诉求管理办法》等9个诉求受理工作制度和《龙陵县纪检监察机关“五级联动”办理群众重大信访诉求工作办法》等21个诉求解决工作制度。此外,还建立健全追责、问责、通报的长效机制,按季通报各乡(镇)的工作完成情况,根据完成情况,层层追责。(记者 贾云巍 通讯员 邓洪明 李转凤)

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