大理:购物店遭投诉2次一律责令关门

2017年07月14日09:26  来源:春城晚报
 
原标题:遭投诉2次一律责令关门

  12日,大理州旅发委召开发改、工商、公安、质监等相关部门共同参与的专题会议,向全州1400多家购物店发出通牒:从7月1日起,凡接到旅游团队游客对购物店投诉的,启动行政约谈,给予严重警告,并执行“诉转案”要求,处理投诉与立案查处同时进行。投诉达2次的,一律责令关门停业整顿。整顿期间,购物店必须无条件配合执法部门调查并提供相关证物。关停购物店视案件办理情况决定是否开门复业。

  此前,大理州旅发委已召开专题会议,向旅行社经营者发出通牒:7月1日起,凡接到旅游团队游客对旅行社投诉的,启动行政约谈给予严重警告,并执行“诉转案”要求,处理投诉与立案查处同时进行。投诉达2次的,一律责令关门停业整顿。停业整顿期间,旅行社必须无条件配合执法部门调查并提供相关证物。关停旅行社视案件办理情况决定是否开门复业。(秦蒙琳)

(责编:徐前、朱红霞)