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按照中央有关要求，云南省委书记秦光荣4月30日在省“两办”信访局接待来访群众，一天共接待15批次30多名上访群众，现场答复、交办调查或协调解决问题。
保山市推出“6995”手机短号码，搭建起一个平安信息平台，构建了一张“农户互帮、生产互助、警民互动”的现代信息技术网络。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，怒江傈僳族自治州把即知即改、解决问题作为深化教育实践活动的重要措施，坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，不搞花架子，不搞形式主义，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题，把改进作风的成效真正落实到“末梢神经”。
