雲南省曲靖市富源縣中安街道王家屯社區以積分制賦能基層治理，居民憑“積分存折”兌換生活物資，在兌換服務中激發群眾參與社區建設的積極性，共建整潔和睦的和美家園。

整潔雅致的農家小院。

王家屯社區地處富源縣城南郊，下轄5個居民小組、13個單位居民小區，常住人口超萬人，人口集聚度高、治理區域分散、服務群體多元，老舊小區、商住小區混雜，環境衛生維護、鄰裡矛盾調解、特殊群體關愛、常態化巡邏值守等治理任務繁重。

近年來，社區緊扣基層治理現代化目標，深耕“安立方”黨建品牌，創新推行“一核引領、雙向服務、三支隊伍、四個平台、五項機制”系統化工作法，聚焦“一老一小”重點民生群體，以積分制管理為“繡花針”，將積分考評、積分激勵、積分兌換貫穿社區治理全過程、融入服務各環節，走出了一條投入成本低、群眾參與積極性高、居民獲得感幸福感強的基層善治新路徑。作為2025年中社部黨建引領“專業社工+志願服務”融合試點社區，社區同步引入專業社工力量，常態化開展志願者崗前培訓、現場指導、過程督導，讓志願服務從“憑熱情”向“專業化”轉變，讓積分治理模式更規范、更精細、更可持續。

長期以來，城市社區治理普遍存在行政成本高、群眾參與弱、志願服務鬆散、長效機制缺失等突出問題，大多依靠社區干部兜底推進，群眾“看的多、干的少”。為破解這一治理難題，王家屯社區堅持問題導向、務實破題，全面推行“積分銀行”量化管理模式，細化積分管理實施細則，將人居環境整治、鄰裡互助幫扶、治安平安巡邏、惠民政策宣講、“一老一小”關愛陪護、居民議事協商、矛盾糾紛調解等基層日常治理事務全部納入積分考評清單。

社區結合工作難度、勞動強度、服務時長、貢獻大小實行差異化精准賦分，標准清晰、公開透明。由專人每日登記、每周匯總、每月公示、季度兌換，全程留痕、公開透明，讓居民的每一次付出、每一份奉獻都有據可查、有數可計、有認可、有回饋。

積分激勵堅持低成本、普惠化、接地氣原則，不搞大額獎勵、不增加治理負擔。社區依托集體經濟收益兜底保障，積分可兌換居民日常剛需生活用品，以最小治理投入撬動最大治理效能，真正實現花小錢、辦大事、治長效。2026年8月，社區選取兩個居民小組開展積分兌換試點工作，累計兌換志願積分12330分，惠及百余戶居民。看得見的實惠、摸得著的福利，有效破除了“干部干、群眾看”的治理困境，轄區“比奉獻、掙積分、爭先進、樹新風”的文明共治氛圍持續升溫。

積分兌換現場。

“以前總覺得社區治理是社區干部的本職工作，普通居民插不上手、幫不上忙。現在不一樣了，清掃樓道、幫扶鄰裡、參與值守、參加志願活動都能積攢積分，還能兌換生活用品，付出有認可、奉獻有回報，大家參與社區建設的積極性自然越來越高。”社區居民志願者李樹瓊由衷感慨。

積分制落地見效，持續推動社區志願服務、民生服務與基層治理提質增效。聚焦“一老一小”重點民生，社區打造銀齡幫扶、青春護航、才藝傳習三支特色志願隊伍，搭建起全齡段、全覆蓋、常態化的群眾參與平台。身體康健、熱心公益的老年居民加入銀齡幫扶志願隊，開展鄰裡互助、老年陪伴、經驗傳幫帶，在服務鄰裡中積累積分﹔返鄉大學生、青年志願者組建青春護航志願隊，依托“春苗學社”陣地，開展假期托管、課業輔導、兒童陪護等公益服務，激活青年治理動能﹔身懷書法、舞蹈等才藝的居民參與才藝傳習活動，豐富群眾精神文化生活。積分激勵帶動雙向服務落地，讓社區治理既有力度，更有民生溫度。

村民積極參與衛生清掃。

為確保積分治理常態長效、久久為功，社區將積分制與“三單制”服務模式深度融合，構建起“群眾點單、平台派單、志願接單、積分兌單”的閉環治理鏈條。同步建立積分動態更新、定期公示、集中兌換、評優表彰機制，全程公開透明、規范運行。依托社區集體經濟持續兜底保障，形成“群眾參與治理、積分兌換實惠、治理提質增效、集體增收賦能”的良性循環，實現低成本治理、高質量善治。

如今，積分制管理已深度融入王家屯社區環境治理、民生服務、文明創建、鄰裡共治、平安建設方方面面，成為激活基層治理活力、凝聚群眾力量的關鍵抓手。轄區人居環境持續改善、鄰裡關系更加和睦、志願服務常態開展、基層治理效能穩步提升，“安立方”黨建引領基層治理品牌底色更加鮮明、成效更加扎實。（張素嫻、田庚午 文/圖）

來源：富源縣融媒體中心