“說句心裡話，我也想家，家中的老媽媽，已是滿頭白發……”歌曲《說句心裡話》創作於30多年前，至今聽來，依然動人。

　　提起軍人，人們慣常的印象是鋼鐵戰士，仿佛他們是天生的硬漢子、鐵姑娘。但《說句心裡話》打破了這一刻板印象，用真摯動情的語言對大家伙兒說：軍人也是人，士兵也會想家。

　　這種表達技巧，叫作共情，即首先承認情感共鳴，再去表達觀點。有趣的是，中國人表示共情時，習慣用身體內部器官來比喻——心、肺、肝、膽，都是常用詞：掏心窩子、掏心掏肺、肺腑之言、披肝瀝膽、肝膽相照、推心置腹……

　　這種語言傳統，可以追溯到商代。

　　《尚書》中有一篇題為《盤庚》的文獻，記載了商王盤庚說給臣子的一句話：“今予其敷心腹腎腸，歷告爾百姓於朕志。”意思是：“現在我和你們百官說點掏心窩子的話，談談我的想法吧。”原句中的“敷”，意為公布、展開。“敷心腹腎腸”字面意思是“把心腹腎腸袒露出來”。這和今天“掏心窩子的話”“肺腑之言”等表達方式，簡直一模一樣。

　　盤庚最著名的事跡，是率領臣民遷都，最終定都於殷。遷都前，各方貴族反對聲音很大。遷都后，因為要辛苦地重建家園，抱怨的聲浪依然不小。不得已，盤庚隻好苦口婆心地做思想工作，恩威並施。為爭取臣下支持，他只能放低姿態，講講掏心窩子的話。

　　顯而易見，說掏心窩子的話，目的是說服對方，統一思想。類似的交流方式，在《史記》中也能見到。

　　這就要提到名將韓信了。秦亡后，劉邦、項羽爭天下，史稱“楚漢之爭”。韓信投靠漢王劉邦，大放異彩。楚漢在中原打得焦頭爛額、難解難分之際，他帶兵北上、東進，滅趙、齊等勢力，被劉邦封為齊王。此時，他要兵有兵、要地有地，頗有點功高震主之勢。“為漢則漢勝，與楚則楚勝”（《史記·淮陰侯列傳》），韓信成了左右戰局的關鍵棋子。

　　於是，各方說客紛至沓來。有人勸他脫離漢王，投靠項羽﹔有人勸他自立門戶，三分天下。這種游說屬於“高風險投資”，弄不好有殺頭的危險。隻有讓韓信放下戒備，不把他當成說客，而是朋友、同黨，才可能成功，或者至少全身而退。齊人蒯通很懂這一點，對韓信說：“臣願披腹心，輸肝膽，效愚計，恐足下不能用也。”（《史記·淮陰侯列傳》）意思是：“我願披露腹心，獻出肝膽，向您獻上愚笨的計策，只是擔心您不採納啊。”能否游說成功暫且不管，至少要讓韓信知道“我都是為你好”，會更安全。“披腹心、輸肝膽”6個字，后來被凝練為成語——披肝瀝膽。

　　更常見的表述“推心置腹”，和東漢光武帝劉秀有關。劉秀在征戰過程中，為了拉攏人心，將一些投降的首領封為列侯。降將不了解劉秀，難免心存疑慮。劉秀為安撫他們，令其返回各自營區，自己隻帶幾個隨從，逐一到軍營慰問。降將大為感動，發出“蕭王（即劉秀）推赤心置人腹中，安得不投死乎”（《后漢書·光武帝紀》）之感慨，意思是“蕭王把一顆赤心推到他人腹中，（如此赤誠相待），我們怎能不以死效命”。

　　“推赤心置人腹中”，即成語“推心置腹”的來歷。一推一置，比“披肝瀝膽”更進一步，體現了交流的雙向性、互動性。自己坦誠相待，對方也有接納的意願，才算得上推心置腹。既注重交流過程，也關注溝通效果和聽者感受，這才是有效對話。

　　（作者系尼山世界儒學中心〔中國孔子基金會秘書處〕高級編輯）