“我們來普者黑過火把節，這裡風景太美了，就決定多待幾天體驗這裡的民族文化。”火把節期間，大批省內外游客走進丘北，沉浸式感受山水風光與民俗風情，井然有序的旅游市場，舒心放心的消費環境贏得游客廣泛好評。

今年以來，文山壯族苗族自治州各級紀檢監察機關緊盯旅游市場秩序維護、交通服務保障、市場環境優化等重點環節，強化監督執紀執法，做實日常監督，壓緊壓實相關職能部門責任，防范廉潔風險，為文旅產業發展清障護航。

文山州紀委監委與州文旅局建立常態化協同工作機制，採取方案會商、問題研判、一線實地檢查、專題匯報等方式，全面排查梳理文旅行業監管短板和風險漏洞，明確9項重點任務和36項具體措施，以清單化壓緊壓實行業部門監管責任。

為破除部門壁壘、凝聚治理合力，文山州紀委監委強化系統監督、聯動監督，統籌文旅、市監、交通等職能部門，在端午節、“鬧兜陽”、“火把節”等節日期間，奔赴各大景區、旅游購物商鋪、旅行社門店開展突擊式、體驗式監督檢查。

“日常監管缺位、投訴處置拖沓、違規行為懲戒力度不足等行為背后易產生旅游問題，我們推動職能部門把整治關口前移，既要快速辦結游客顯性投訴，更要深挖投訴背后行業利益勾結、干部履職不力、執法徇私等隱性問題，以嚴的基調斬斷問題滋生鏈條。”文山州紀委監委相關負責人介紹，全州紀檢監察機關堅持透過旅游市場問題看作風、通過群眾訴求查履職，督促行業部門前移監管關口，以科技賦能提質增效。加強對社交平台的動態監測，綜合研判游客投訴問題，對反復投訴、扎堆投訴的線索溯源深挖，嚴查監管人員不作為、權力尋租等違紀違法問題。

與此同時，該州紀委監委持續拓寬群眾監督渠道，線上依托清廉文山公眾號、監督舉報平台，線下在景區、游客集散中心設置意見箱，全方位收集游客訴求線索。

“常態化抓實文旅領域專項監督整治，以靶向監督涵養行業清風、以長效治理護航產業發展，持續擦亮文山文旅特色名片，為文旅產業高質量發展保駕護航。”文山州紀委監委相關負責人表示。（雷軍藝）