“要提高辦實事的水平”“‘不作無補之功，不為無益之事’，應成為我們為民辦實事的座右銘”……前不久，《習近平關於基層工作方法論述摘編》出版發行，為廣大黨員干部樹立和踐行正確政績觀、走好新時代黨的群眾路線提供了權威教材。本期大家談選刊3篇來稿，共同探討如何更好為民辦事。

　　——編  者

　　“不生分”見功夫

　　浙江寧波市  王金華

　　走訪時，聽村干部講起個小事。有個年輕的聯村干部，頭回下村，拿著提綱與農戶交流，農戶客氣兩句就忙自己的事去了。后來他再去，碰見一位老大爺蹲在院門口搗鼓手機，說交費總提示“失敗”。他接過手機，幫著操作兩分鐘就搞定了。老大爺連聲道謝，拉著他聊起了家長裡短，話匣子一打開，他想了解的事都弄清楚了。

　　走村入戶，不隻需要有沉下去的腳力，還要有“不生分”的功夫。

　　“不生分”，得有真感情。對群眾有沒有感情，是不是帶著深厚感情做工作，群眾感受得真切，也直接關系工作成效。有感情，才能真誠溝通，真正急群眾之所急、想群眾之所想，把群眾的大事小情挂在心上。將心比心、換位思考，杜絕居高臨下、頤指氣使，群眾才會把干部當自己人。

　　真感情，見諸細微事。服務群眾就在柴米油鹽、萬家燈火中。農業補貼有沒有及時發放、助餐飯菜可不可口、留守兒童假期看護難題怎麼解決……這些事看著小，但關系群眾切身利益。不因事小而輕視、不因事微而漠視，把群眾的“好差評”作為干部的“正衣鏡”、政績的“度量衡”，事情定了就辦、辦就辦好，才能真正贏得群眾信任。

　　增進感情，體現於每一聲問候、每一次辦實事的行動。懷有真感情，把群眾事辦好、辦妥、辦到心坎上，黨員干部當如是。

　　懂得“聽勸”

　　新疆和田地區  李攀洋

　　近期，身邊有兩個小變化，都和公共設施有關。一是，為防范落水風險，水渠設置了救生繩，橫拉在水渠兩側，有群眾指出，橫置繩索會使落水人員無法向岸邊移動，建議改成斜拉式，相關部門測試后，將橫拉改成斜拉。二是，街邊的休閑座椅，原先白天正對太陽，群眾提了意見后，挪到了樹蔭旁。事情不大，但都是“聽勸”的體現。

　　“聽勸”，是站在群眾視角看問題、辦事情。現實中，有的干部為民辦實事的熱情很高，出發點也好，但所辦的事情群眾不買賬，一個原因就在於，沒有把准群眾需求，干部做的不是群眾盼的。問需於民，多聽聽群眾怎麼說、問問群眾怎麼看，想問題、作決策才會貼近實際、符合需求。

　　事情辦了，不等於辦好。基層服務不能光看“做了沒有”，更不能隻看材料、展板，而應看群眾是否滿意、高興。這就必須堅持問效於民，避免把“自己認為”等同於“群眾認可”、把“自我滿意”等同於“群眾願意”。

　　以從善如流的自覺、緊抓不放的韌勁、事事有回音的態度辦好民生小事，這是責任，也見價值。

　　“摘門椒”的啟示

　　安徽銅陵市  任鵬宇

　　“摘門椒，看火候，火候不對白忙活”。在田間地頭走訪，聽老農說起一個經驗。細問才知，在辣椒的生長過程中，結的第一個果叫作“門椒”，為了確保產量和整株的存活率，一般要將其摘除。但何時摘，卻十分講究。過早摘，會導致莖葉徒長﹔過晚摘，則會致使門椒吸收大量養分，植株營養不良。摘門椒，為做好基層工作帶來啟示。

　　摘門椒裡有全局意識。“老把式”摘門椒不生搬硬套，而是蹲在地裡看長勢，綜合考慮主莖粗細、分枝數量、葉片顏色、土壤肥力等。做好基層工作，同樣如此。基層工作紛繁復雜，孤立來看，容易顧此失彼，著眼全局，方能實現整體躍升。

　　摘門椒裡也有長遠眼光。判斷門椒該不該摘、何時摘的標准隻有一個，就是利不利於辣椒未來的生長。做好基層工作，也需著眼長遠。比如，老舊小區加裝電梯，如果隻求快速落地，忽略后續運營維護，就容易衍生新的問題。缺少長遠眼光，當初為解決矛盾完成的事項，也可能隨著時間推移產生新的矛盾。避免“解決一個問題，留下十個遺憾”，就必須跳出“重當下、輕長遠”的誤區。

　　既有全局意識，也有長遠眼光，這是種辣椒的秘訣，也是做好基層工作的一個訣竅。

　　《 人民日報 》（ 2026年08月04日 05 版）