近年來，雲南省楚雄州南華縣沙橋鎮以綜治中心實體化、規范化建設為抓手，深耕新時代“楓橋經驗”創新實踐，扎實推進基層社會治理提質增效，全鎮實現連續九年無命案的良好治理成效。

“過去遇上麻煩事，不知道該找哪個部門，現在直接來綜治中心，有人管、盡快辦，心裡踏實多了。”這是當地群眾的真切感受。

鎮綜治中心一體統籌信訪維穩、矛盾調處、風險排查、平安建設等重點工作，通過整合治理資源、集中辦公值守、統一調度處置、閉環落地辦結，實現全鎮基層治理一體化推進、一站式落地。該鎮投入專項資金升級改造綜治中心，標准化規范調解室、研判室、接待大廳等功能區域，推動派出所、司法所、法庭、自然資源所等基層力量常駐辦公﹔配齊配強4名專職工作人員，定崗定責、常態值守運轉。全鎮796名基層網格員全域覆蓋轄區村組，常態化開展日常巡查、信息採集、隱患排查上報等工作。同步搭建“平安沙橋”數字治理平台，接入轄區88個公共視頻監控及部分重點人群戶內監控設備，依托數字化手段實現隱患上報、工單派發、處置督辦、結果反饋全流程線上閉環管理。同時配備專用巡查車輛，常態化下沉街巷村組，開展巡查走訪、矛盾摸排、普法宣傳等工作，確保治理陣地高效運轉、便民服務直達群眾。

2025年2月，轄區村民梁某與外省男子郁某因情感糾葛引發激烈矛盾。此前郁某先后向梁某轉賬10余萬元，后續因要求梁某離婚未果，情緒失控，上門滋擾施壓，極易引發極端事件。網格員發現隱患后第一時間上報，鎮領導班子聯合政法干部牽頭處置，依托綜治中心統籌派出所、司法所、村委會多方力量聯動介入，連夜開展溝通調解。當日23時，三方成功達成調解協議，及時化解一起潛在極端風險隱患。

2025年5月，段某某與鄰居楊某某因鄰裡瑣事產生激烈爭執，雙方糾紛跨度近十年，訴求分歧大、對立情緒嚴重，常年難以調和，當事人專程到沙橋鎮綜治中心申請調解。針對這起疑難復雜鄰裡糾紛，縣、鎮、村三級綜治中心縱向聯動，統籌司法、信訪、公安等多部門橫向協同，構建“縣級統籌、鎮級主抓、村級落實”的全鏈條糾紛化解體系。縣級層面精准施策，為楊某某申請生活補貼，跨區域協調公租房安置，並提供免費法律援助﹔鎮級組建專項工作專班，全面梳理事實、厘清權責﹔村級立足鄉情情理，耐心疏導勸說，逐步化解雙方對立情緒。歷經一年持續攻堅調解，雙方最終達成一致，楊某某順利返回牟定縣定居生活。“要不是你們一趟趟跑、一遍遍勸，還幫我解決生活難題，我這輩子的心結都解不開！”楊某某緊緊握著調解工作人員的手由衷感慨。

沙橋鎮建立常態化調度研判機制，每周會商研判矛盾糾紛、信訪訴求及風險隱患動態，精准排查治理短板、鎖定風險點位，做到問題早發現、早部署、早處置。健全常態化矛盾調處機制，集中開展矛盾糾紛清零攻堅，實行分類建賬、分級分流、分批跟進的閉環處置模式，推動矛盾糾紛調處工作規范化、常態化、制度化，持續提升基層矛盾化解質效。（陳穎、胡怡琳）

來源：楚雄州委政法委