人民網昆明7月24日電 （記者李發興）公安政務服務是事關群眾和企業切身利益的大事。7月23日，記者從雲南省“開局起步‘十五五’”主題系列新聞發布會·更高水平平安雲南建設專場獲悉，“十五五”開局以來，雲南省公安廳聚焦企業、群眾辦事更高效更便捷，持續深化公安行政管理服務改革。

迭代升級數字平台，讓政務服務更便捷。優化升級雲南公安“互聯網+政務服務”一體化平台，推動更多事項集成聯辦，持續提升線上“一網通辦”質效。鞏固深化新車上牌和公安交管服務兩項“高效辦成一件事”，今年上半年，全省共辦理有關業務930余萬筆，減少企業、群眾“跑腿”約1258萬次，減免辦事材料1800余萬份。今年開通的“無犯罪記錄証明”網上辦理，日均受理超8000件，服務群眾更加便捷高效。同時，總結推廣昆明公安AI數智人“春曉”智能服務經驗，積極探索“人工智能+公安政務”特色應用場景，在集約化辦事、智慧化服務上實現新突破。

聚焦“急難愁盼”施策，讓政務服務更走心。今年上半年，雲南省公安廳出台車輛和駕駛人員管理服務提質增效專項指導意見，落地5項惠民創新舉措，其中電動自行車登記社會代辦、快遞上門辦兩項內容，入選省政府2026年重大民生工作責任清單。下一步，將緊盯群眾辦事堵點難點，圍繞材料最簡、流程最優、成本最低的方向，持續減環節、優流程、降成本、提效能，推動政務服務從“能辦事”向“好辦事、快辦事”轉變。

延伸基層服務觸角，讓政務服務更普惠。立足雲南山區廣闊、農村群眾居住分散的特點，堅持線上線下融合發展，豐富下沉式便民服務供給，常態化推行上門代辦、郵寄換領車駕牌証、送考下鄉、移動車管所、流動戶政窗口等服務。針對農村群眾需求，打通摩托車駕考、上牌、補換証、年檢、報廢注銷全鏈條上門服務，累計服務群眾156.23萬人次，為群眾節約辦事成本超6000萬元。此外，持續完善窗口兜底幫辦代辦機制，把便民服務送到城鄉每一個角落，讓公安政務服務既有辦事速度，更有民生溫度。