本報昆明7月21日電  （記者葉傳增）近日，雲南省住房和城鄉建設廳發布《關於進一步規范住宅小區物業服務信息公開工作的通知》，將在全省范圍內推行物業服務“五亮五公開”制度，增強物業服務透明度，保障業主權益。

　　“五亮”包括亮身份，公示物業服務企業營業執照復印件﹔亮評價，公示上一年度信用評價評選結果﹔亮人員，公示項目經理及客服、消防管理、環境等崗位負責人姓名、照片、聯系方式及資質情況﹔亮標准，公示收費標准、依據及收費方式﹔亮承諾，公示服務時限、應急響應、投訴處理等方面承諾。

　　“五公開”指公開服務內容，包括物業服務合同條款、小區共用部位和設施設備維護保養計劃及執行情況﹔公開物業費收支情況﹔公開公共收益收支情況，包括利用業主共有場所、道路、車位、空間、設施進行經營所產生的全部收益收支情況﹔公開住宅專項維修資金使用情況﹔公開監管部門、運維服務單位信息。

　　通知明確，各級住房城鄉建設部門要將物業服務信息公開落實情況納入治理物業服務突出問題集中整治檢查的重要內容，對拒不公開、公開內容不實、弄虛作假的物業服務企業，依法依規予以糾治。

　　《 人民日報 》（ 2026年07月22日 10 版）