雲南省昆明市官渡區人民法院成功辦結的老撾籍當事人購車買賣合同調解案例，於近日正式入選最高人民法院多元解紛案例庫，成為該院涉外矛盾前端化解工作的標志性成果，為全省跨境涉僑糾紛處置提供優秀司法范本。

此次入選案例為裴某與本地居民涂某涉外車輛買賣合同糾紛。老撾籍當事人裴某與涂某口頭約定購車事宜，預先支付11500元購車預付款。涂某完成車輛翻新維修、過戶手續后，因業務辦理進度拖沓，致使裴某心生疑慮，提出解除合同、全額退還預付款﹔涂某以已投入大量改造成本、車輛二次流轉損耗大為由拒不退款，雙方僵持不下訴至法院。

鑒於案件涉及外籍當事人，存在語言溝通障礙、無書面合同權責模糊、涉外訴訟流程繁雜等多重難題，法院征得雙方同意后啟動涉僑糾紛多元調解工作站聯動機制。初期借助村民臨時翻譯溝通，因法律專業詞匯翻譯不准調解陷入停滯，該院迅速聯動區對外開放和跨境合作局、磨憨鎮調委會，選派通曉中老雙語、熟知兩國民俗文化的專業涉僑調解員駐場介入，精准厘清交易全過程，找准口頭締約缺少付款、交付、違約細則這一矛盾核心。

承辦法官同步結合民法典規定釋法析理，細致講解涉外案件送達、取証、執行耗時久等的現實弊端，勸說雙方摒棄對立情緒、協商化解分歧。經過多輪柔性調解，雙方達成一致調解協議：解除購車合同，裴某支付的11500元預付款抵扣涂某車輛維修、過戶及貶值損失，糾紛一次性了結。

該案破解跨境交易溝通不暢、契約不規范等痛點，依托多部門聯動+雙語專業調解模式，在嚴守法律底線前提下平衡雙方利益，高效實現案結事了。

下一步，官渡法院將持續建強雙語調解專業隊伍，深化司法與跨境部門、基層調解組織協同聯動，推動涉僑涉外矛盾源頭化解，精簡外籍、僑胞維權路徑，以一站式多元解紛服務優化跨境法治化營商環境，護航區域對外開放提質升級。（黎安田）

來源：官渡區人民法院