雲南電網啟動全面升級供電服務專項行動
以“五心”服務為企業發展注入澎湃動能
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收藏持續優化用電營商環境、充分激活綠色能源稟賦,是雲南推動產業轉型升級、實現經濟社會高質量發展的重要支撐。近日,南方電網雲南電網公司啟動全面升級供電服務專項行動。

位於曲靖市馬龍區的500千伏西山(麒麟)變電站。張強攝
本次行動緊扣新型電力系統建設主線,牢固樹立和踐行正確政績觀,深度融入地方發展大局,立足產業所需、聚焦企業所盼,圍繞“科學經濟、綠色低碳、高效便捷、服務升級、安全可靠”五個維度,為全省產業園區及6000余家規上企業提供“舒心、貼心、省心、暖心、放心”的供電服務。該行動旨在以精准高效的電力保障,推動雲南資源優勢加速轉化為產業競爭優勢,為經營主體穩健發展和全省產業轉型升級賦能聚力。
用電科學經濟,降本創效更舒心
雲南依托全國唯一常態化運行的省級電力需求響應體系,結合電網大數據研判供需形勢,引導企業科學用能、錯峰生產,有效平抑電網峰谷差,讓經營主體共享能源紅利。自2022年機制落地以來,全省形成超最大負荷5%的需求響應能力,累計組織需求響應380余次,覆蓋95個行業4388個用戶,助力企業增收超1.2億元。
與此同時,雲南大力發展虛擬電廠,實現從無到有、快速擴容的跨越式發展。運營主體一年間從0增至24家,調控規模達233萬千瓦﹔13家虛擬電廠完成市場注冊並參與電力交易,中長期交易電量8362.43萬千瓦時,數字化賦能電力市場高效運轉,能源資源配置效能持續提升。

雲南大理者磨山風電場。沙子鍵攝
精細化、定制化的用能服務,有效破解了黃磷等高耗能連續性產業生產與節能降本的平衡難題。“參與電力需求響應,是企業與電網雙向共贏的舉措。”南磷集團生產企業負責人表示,以往企業擔心調整用電時段影響連續生產,在雲南電網工作人員常態化宣講政策、量身定制用能方案后,主動參與需求響應,結合水電豐枯期與用電峰谷時段優化生產安排,2024至2025年累計節約用電成本143萬元。數據顯示,2022年以來全省黃磷行業參與需求響應364次、1712戶次,累計收益達2157萬元。
2025年6月,南方區域電力現貨市場啟動連續結算試運行,每15分鐘形成一個實時電價,隨著南方區域電力現貨市場平穩運行,電價實時形成清晰的價格導向。雲南電網公司深挖現貨市場價值,引導企業優化用電策略、靈活錯峰生產,構建起企業降本、電網穩供、市場增效的多方共贏格局。雲南祥豐實業集團旗下安寧市成杰物資經貿有限公司攜手雲南電網公司落地電力現貨合作,用電負荷預測准確率超98%。2026年1至4月,企業用電量同比增長111.2%,新增用電量0.31億千瓦時,用電單價同比下降0.033元/千瓦時,實現產能擴容、效益提升雙向突破。
綠色低碳賦能,轉型發展更貼心
雲南綠色能源儲備雄厚、稟賦突出,可再生能源可開發總量達2.8億千瓦,清潔能源裝機1.52億千瓦、發電佔比長期超90%,穩居全國前列。立足得天獨厚的綠能優勢,雲南在全國率先開辟存量水電綠証無償劃轉專屬通道,打通綠証分配、劃轉、溯源全鏈條,向電解鋁等高耗能產業精准投放低成本綠証,有效緩解高耗能企業轉型壓力。

文山供電局工作人員清理±500千伏富寧換流站交流濾波電容器組。姚雨君攝
截至目前,全省累計無償劃轉綠証3億張,按5.6元/張均價測算,為工商業用戶節約綠色用能成本約16.8億元,大幅降低企業綠色低碳轉型支出。
“相較國內其他省份,雲南綠色用電政策優勢得天獨厚。”雲南宏泰新材料公司負責人表示,電解鋁產業碳排放壓力大,綠証採購是企業剛性成本支出。落戶雲南后,企業享受綠証無償劃轉政策,2025年節約綠証採購成本超1000萬元,綠色電力助力產品形成市場競爭力。依托優質綠能保障,2026年5月,該企業將外省10.5萬噸電解鋁產能轉移至雲南,9月還將繼續增加在滇產能。
辦電高效便捷,業務辦理更省心
聚焦企業辦電堵點、項目落地難點,雲南電網持續深化辦電機制改革與服務模式創新,加強政企信息互通,精准研判重大項目用電需求,量身定制供電方案、制定投產時間表,實行月度動態督辦、全周期閉環服務。嚴格落實低壓用電“三零”、高壓用電“三省”政策,全力保障民生用電保障,助力產業綠色轉型,打造適配雲南產業發展的現代化用電營商環境。

大理供電局工作人員到光伏電站開展光伏設備專項檢查。沙子鍵攝
針對省級重大招商項目,屬地政府與電網企業組建專屬服務團隊,提供“多對一”定制化用電服務,創新臨時與永久供電設施同步建設模式,大幅壓縮高壓接電周期,實現“電等工程、隨用隨取”。作為省級重大招商項目,雲南裕能新能源電池材料項目在全周期閉環服務的加持下快速投產,2025年用電增量佔昆明市年度用電總增量的13.12%,成為拉動區域工業增長、助推新能源產業升級的關鍵力量。
供電服務升級,個性服務更暖心
秉持“人民電業為人民”宗旨,雲南電網深入踐行南方電網“解放用戶”理念,聚焦經營主體多元化、個性化用電需求,打破傳統供電服務邊界,從“被動響應”向“主動賦能”轉變。通過升級服務平台、深挖用戶需求、深化協同合作,推動供電服務從基礎保障型向價值創造型轉型,為企業提供能效診斷、智能運維等個性化服務,最大限度降低企業門檻、減輕負擔、釋放活力。

德宏盈江供電局工作人員到盈江縣工業園企業開展用電安全用電檢查。孫華攝
今年年初,雲南電網聯合各級政府開展“五個一”專項服務活動,累計走訪企業1000余戶,收集9類用電訴求並逐一解決,做到“企業有呼聲、電網有回應、服務有落實”。
為適配電力零售交易需求,雲南推出全國首個“來淘電”電力零售服務平台,實現電力交易分鐘級辦結。目前,該平台累計服務用戶超37萬戶,簽約電量逾9000億千瓦時。全省電力市場入市主體達10.2萬家,市場化交易電量佔全社會用電量75%,市場活力持續充分釋放。
供電安全可靠,生產經營更放心
堅強可靠的電網是優質供電服務的堅實根基。“十四五”時期,南方電網在滇投資超1000億元,布局60項500千伏重點項目,全省電網網架持續完善,電解鋁用戶供電可靠性穩定在99.99%以上。
雲南電網搭建政府、電網、用戶“三位一體”用電安全聯動機制,建立全鏈路標准化供電保障體系,引導用戶強化設備運維、防范用電風險。作為全省用電重點州,文山州加快電網升級與新能源項目落地,今年新增新能源裝機將突破100萬千瓦,電力保障能力持續提升。針對曲靖市富源縣大山腳煤礦等高風險企業,通過政企聯合開展供電中斷應急演練,精准制定“一戶一策”保供方案,有效排查整治用電隱患,推動企業用電安全管理從被動應對向主動防范轉變。

楚雄姚安供電局工作人員到智能溫室大棚開展紅外測溫。李佳佳攝
當前,國家統籌推進“六網”基礎設施建設,為電力行業高質量發展提供有力支撐。雲南電網扎實推進新型電力系統省級示范區建設,目前全省清潔能源裝機佔比超90%,電網碳排放強度穩居全國最低,綠色低碳優勢凸顯。通過優化主網架構、布局新型儲能、深化電力市場化改革,電網安全保障、資源配置和供需協同能力持續提升。依托智能巡檢、AI調度等數字化手段,電網智能化、靈活調節水平持續升級。
下一步,雲南電網將深度融入國家“六網”建設大局,加快推進千萬千瓦級新能源基地、新型儲能、跨區輸電通道等重點項目建設,持續完善堅強智能電網,全面提升清潔能源消納、電網安全保障和資源優化配置能力,全力打造新型電力系統建設的“雲南樣板”。同時,堅持“產業所需、電網所能、適度超前、保障有力”原則,以“五心”供電服務持續優化用電營商環境,助推全省現代化產業體系建設,推動綠色能源資源優勢向經濟發展優勢轉化,為雲南經濟社會高質量發展注入強勁動能。(陳晨、楊宇航、曹爽、李志綱、張自勤、王宇)
來源:雲南電網
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