文山市東風路商圈黨群服務中心一角。 本報通訊員 何龍道 攝

　　近日，文山市東風路商圈黨群服務中心正式揭牌並投入運行。該中心是文山壯族苗族自治州首個建成啟用的商圈黨群服務中心，是集黨務、政務、服務於一體的綜合性平台。

　　東風路商圈地處文山市核心地帶，目前匯聚了7大商業綜合體、超過1500家商戶，常住及流動人口達8萬余人。為破解商圈經濟快速增長與基層治理能力不相適應的矛盾，文山市深入開展“深、聯、幫”專項行動，以州委主要負責同志領辦項目為抓手，堅持黨建引領，統籌各方資源，高標准建成全州首個集黨務、政務、服務於一體的商圈黨群服務中心。

　　中心整合了黨務咨詢、政務自助、就業招聘、法律咨詢、矛盾調解、小哥加油等十項服務，並組建了益企服務團、直通未來團等七大服務團隊。通過七大商圈網格員與水電、消防、執法、保潔等“關鍵小事”責任人聯系方式全公開，構建起“一軸七團多點”的組織架構。七大服務團輪值開展“紅色代辦”服務，實現企業辦事、群眾求助、勞動者歇腳“一站式”解決。

　　由街道黨工委牽頭，聯合商圈企業代表、新就業群體等組織共同成立商圈黨委，圍繞“陣地建在人流最密處，初心融於城市記憶裡”“功能盯住群眾需求點，事項立足民生關鍵事”“堅持共建共享服務路徑，人人都是劃槳人”三大服務理念，著力將該中心打造成黨員群眾隨時可進的“紅色家園”。

　　為確保服務落地見效，該中心建立七日響應、首問負責、需求服務實時更新、線上線下辦理、聯席會議、問題分級督辦、監督考評七大運行機制，實現7天“時刻在線”、資源“實時對接”、服務“永在線”。外賣人員可通過“隨手拍”功能上報風險隱患，問題在第一時間即可得到響應處置，推動新就業群體從“服務對象”轉變為“治理伙伴”，共同守護城市溫度。（李彤）