走進雲南文山，城鄉街巷井然有序、產業園區活力涌動、深山村寨祥和安寧、高速公路暢行無阻。從三七產業企業辦事高效便捷，到商圈夜市繁華安穩﹔從偏遠群眾足不出戶即可辦理車駕管業務，到高速公路安全順暢通行，一幅幅平安和諧的民生圖景隨處可見。

近年來，文山公安立足邊疆區位、產業特點和治安實際，摒棄粗放式治理模式，因地制宜推行“一域一策”精准警務，通過差異化治安防控、精細化便民服務、多元化協同共治，全力守護邊疆長治久安、護航經濟社會高質量發展、增進民生福祉，讓共建共治共享的平安畫卷在滇東南大地徐徐鋪展。

文山市反詐中心民警輔警開展反詐日常工作。

產業護航：讓商圈煙火更安暖

走進文山市登高片區三七產業園區，這片4平方公裡的土地上匯聚了55家龍頭企業，2000多名工人在生產線忙碌。這裡是文山三七全產業鏈的核心承載區，也是文山市公安局“護航三七、警企同行”服務機制的主戰場。

“以前辦個居住証要請假跑半天，現在民警直接到廠裡來辦，不耽誤生產。”一位企業員工感嘆。文山公安建立起“三級警企聯絡員”制度，設立涉企案件快速響應專班，今年已高效辦結企業訴求4件，化解勞資、合同等糾紛20余起，化解率達98.5%。更讓企業安心的是，文山公安構建的“綜合一次查”機制——整合經偵、治安、禁毒等多警種聯合上門，檢查頻次減少了，安全底線卻更牢了。2025年以來，園區治安警情同比下降34.5%。

同樣的變化還發生在城市中心的炬隆萬商匯。這條匯聚105戶商家的商圈，曾是噪音擾民、酒后鬧事的“治安窪地”。西華派出所沒有單打獨斗，而是推動成立“商圈聯盟治理委員會”，由商戶眾籌共建經費，組建“20人專業護衛+60余名商家保安”的“商圈聯盟護衛隊”。每天晚上，這支隊伍與民警協同巡邏，實現“一呼百應、分鐘級響應”。如今，商圈街面違法犯罪警情下降28.85%，連續六年命案“零發生”。在這裡，“矛盾不出店、平安在眼前”從願景變成了日常。

民輔警到三七種植區域開展巡防走訪工作。

基層深耕：把警務觸角延伸到每個村寨

文山市公安局臥龍派出所轄區常住人口基數大、流動人口密集，現有總人口16.4萬人、出租房屋2.1萬余家，娛樂場所數量佔全市總量的43%，年均接警量達1.2萬起，為文山州警情最為集中的派出所。面對轄區人多事繁、警力緊張的現實壓力，該派出所深耕主防警務建設，依托綜合指揮室實行“警力跟著警情走”的潮汐式布警模式，聯動7個快警驛站，科學構建“1、3、5分鐘”應急快速響應圈。截至目前，轄區可控性警情同比下降40.27%，治安防控效能顯著提升。

更讓群眾有獲得感的是“一窗通辦”便民大廳。戶籍、交管、出入境等92項業務“隻進一扇門、可辦所有事”，預約辦理、上門服務成為常態，窗口始終保持服務“零投訴”。而受立案大廳則聯動綜治、司法、社區及公益律師，搭建“綜警融合﹒聯調共治”工作站，每天有6名專職人員駐點，鄰裡糾紛、家庭矛盾在這裡得到快速化解。全所每月平均調解糾紛300余件，化解率98.7%。

群眾到文山州警郵便民服務中心辦理業務。

邊疆便民：警郵攜手打通服務“最后一米”

文山山區面積廣、群眾居住分散，過去辦一次車駕管業務往往要翻山越嶺。文山州公安局交警支隊與郵政部門深度合作，交出了一份亮眼的答卷：全州建成78個鄉鎮警郵便民服務網點，業務范圍從簡單換証拓展到機動車管理、違法處理等5大類32項。累計受理業務147.91萬件次，為群眾和企業減少辦事成本5940萬元。

而其中的“摩托車上門代辦”服務真正把車管所搬到了群眾“家門口”。2024年，文山成為全省首個“交管12123平台摩托車上門代辦項目”試點。首批18名郵政查驗員持証上崗，群眾通過手機申請，查驗員便攜帶設備上門驗車、採集資料，號牌和証件直接郵寄到家。在麻栗坡縣八布鄉，村民小楊坐在家裡就完成了新摩托車上牌：“以前要請假跑幾十公裡，現在一次都不用跑。”

這項服務不僅方便了群眾，更推動了農村交通安全治理。文山公安在52個邊遠鄉鎮設置摩托車人工檢驗工位，累計檢驗摩托車2.62萬輛，檢驗率從66.3%提升至82.6%。同時，78個郵政網點升級為交通安全勸導站，157名郵政員工兼任勸導員，累計開展交通安全勸導8.36萬次，實現了“服務+宣防”一體推進。

專業制勝：反詐中心跑出“一體化”加速度

2023年7月，文山州第一個實體化運行的反詐中心在文山市成立，30名警力分為綜合協調、案件資金流研判、預警勸阻、案件打擊四個功能模組，形成“研、勸、打、防、宣”一體化閉環作戰體系。

反詐中心運行后，派出所回歸基礎防范主業。效果很快顯現：全市電詐發案數下降25%，挽損金額突破400萬元，連續兩年排名全州第一。更重要的是，中心連續保持預警被騙“零發生”，徹底扭轉了被動局面。兩年來，共打掉本地黑灰產團伙117個、窩點267個，實現了從“挂牌整治”到“全州標杆”的跨越。

科技賦能：智慧平台守好高速“生命線”

G80廣昆高速文山段，是雲南連接粵港澳大灣區的“黃金通道”，也曾是事故高發的“危險路段”。文山公安交管部門研發了全省首個“智能感知平台”，搭載AI算法，實時識別“行人上高速、異常停車、交通事故、道路遺撒、氣象變化”五類風險。一旦預警，系統立即調度最近警力處置。自2024年9月運行以來，平台累計有效預警19萬條，成功處置近2500起事件，其中有60起事故在當事人報警前就已得到處置。

2月23日，一輛載有54人的大客車在高速上突發自燃，平台秒級預警，公安、消防、衛健三部門30分鐘內集結完畢，40分鐘完成車流管控，1小時扑滅明火，最終僅1人受輕微傷。平台投用后，該路段一般程序事故同比下降39.13%，死亡人數銳減61.11%。

一樁樁暖心實事、一組組亮眼數據、一幕幕平安場景，見証著文山公安守護邊疆的初心與擔當。文山公安以精准施策、務實篤行，持續擦亮邊疆平安底色，用日復一日的堅守與創新，不斷提升群眾安全感、幸福感、獲得感，書寫新時代邊疆社會治理現代化新篇章。（黃瀚、徐庭敏、王之帆、王世斌、龍科羽 文/圖）

來源：文山州公安局