“奶奶，我來了！”

81歲的秦玉仙老人腿腳不便，子女常年在外務工。護理員管靜每次都會准時上門服務，在彌勒市智慧養老平台實時定位打卡、錄音留痕，助浴、按摩、洗衣、整理房間，每一項服務都全程可追溯、可監管。

護理員管靜為秦玉仙老人提供上門護理服務。人民網 雷霽攝

親切的呼喚，細致耐心的照料，背后是雲南省紅河哈尼族彝族自治州彌勒市精心織密的居家養老服務保障網。

灶台煙火升騰，幸福食堂歡聲笑語﹔指尖輕輕一按，應急呼叫即刻響應﹔社區養老驛站，趣味活動與溫情陪伴全天候在線。近年來，彌勒市依托全國縣域養老服務體系創新試點建設，以一件件“看得見、摸得著”的民生實事，織密居家養老服務保障網，讓老人的晚年生活更安穩、更舒心、更溫暖。

彌勒市智慧養老平台。人民網 雷霽攝

15分鐘醫養服務圈，把安心送到“家門口”

彌勒市地處滇南腹地，全市60歲以上老年人口超9.6萬人，人口老齡化程度逐年攀升。立足養老實際需求，當地以試點為抓手，構建市、鄉、村三級養老服務聯動體系，傾力打造15分鐘醫養服務圈，讓養老服務不出社區、就近可及。

2025年10月，彌勒市智慧養老服務平台上線運行，整合錄入8萬余條老年人基礎信息，實現一個平台統籌全域養老服務。護理員上門服務全程線上留痕，大幅降低監管成本，降幅達80%，讓養老服務更精准、更高效。

智能門磁、煙感報警器、緊急呼叫終端等智能設備，為老人織起全天候安全防護網。一旦老人突發疾病、意外跌倒，平台可快速聯動家屬、村級協理員、區域養老服務中心，第一時間伸出援手。2025年，平台累計發出安全預警30余次，守護老人平安無虞。

服務陣地是養老服務落地的基礎支撐。通過民政福彩公益金、社區自籌資金、業委會資金三方合力投入，彌陽街道溫泉社區340平方米養老服務陣地建成投用，康復理療、休閑娛樂、助餐助浴一應俱全，成為老人“家門口”的“養老港灣”。

從城市社區到鄉村村寨，從線下實體陣地到線上平台，彌勒持續延伸養老服務觸角，已建成居家養老服務中心50個，讓居家養老服務觸手可及、兜底保障堅實有力。

一名老年人正在幸福食堂打餐。人民網記者 程浩攝

一餐熱飯暖身，多元服務暖心

正午時分，溫泉社區養老服務中心的幸福食堂飯菜飄香。72歲獨居老人張奶奶端著餐盤，滿臉笑意：“10塊錢就能吃上熱乎飯，飯菜軟爛適口，不用自己開火做飯，日子過得太舒坦了！”

食堂實行梯度定價機制：65—79歲老人每餐10元、80—89歲老人每餐8元、90歲以上老人免費用餐，日均服務300多位老年人﹔同時為失能、高齡老人提供上門送餐服務，讓行動不便的老人也能吃上暖心餐。

為破解養老服務運營難題，本土商會主動擔當作為。溫泉社區聯動彌陽街道商會，90家會員單位跨界助力養老事業，常態化開展義診體檢、居家保潔、義務理發、反詐科普等便民服務，讓養老不止於一餐熱飯，更有全方位的貼心守護。

溫泉社區養老服務中心健康驛站內，艾灸椅、理療床、智能體檢儀等設施一應俱全，持証護理員常態化在崗值守，老年人可免費體驗康養理療服務，足不出社區就能舒緩身體病痛。

針對中度及以上失能老人，當地推出平價上門康養服務，助浴、日常陪護、起居照料等每小時僅需三四十元。同時，民政部門發放專屬養老消費補貼，精准惠及困難老年群體。符合條件的老人，上門康養費用可直接抵扣五成，切實減輕家庭照護的經濟壓力。

東山鎮將軍寨社區村級大食堂，面向70歲以上老人實行免費用餐。老人們自發帶上蔬菜、主動打掃衛生，小小的食堂變成鄰裡相守的暖心家園，濃濃煙火氣裡滿是幸福滋味。

老年志願者用積分兌換商品。溫泉社區供圖

銀齡守望同行，讓養老更有活力

溫泉社區組建33人的老年志願服務隊，組織60—75歲低齡活力老人，對獨居、失能老人開展“一對一”結對包保，上門探望慰問、代購生活物資、陪同就醫問診，溫情服務直抵老人心坎。

社區創新推出愛心積分機制，志願者服務時長可兌換食堂餐費、生活日用品，讓低齡老人奉獻有價值、高齡老人陪伴有溫暖，形成愛心循環、鄰裡和睦的良好氛圍。

彌陽街道熙和社區精准對接老年人精神文化需求，開設社交交流、文體娛樂、健康養生、手機攝影等特色興趣課堂，象棋對弈、歌舞排練、智能手機教學等活動常態化開展，推動老人從“被動養老”向“主動享老”轉變。

西三鎮螞蟻村老年協會充分發揮余熱，牽頭調解鄰裡矛盾、組織文體活動、傳承少數民族傳統文化，讓互助養老模式在鄉村落地生根。

趣味活動相伴、志願溫情同行、精神生活豐盈，彌勒的居家養老，既保障老年人衣食無憂，更守護晚年生活的尊嚴與光彩。

暮色將至，彌勒市區各居家養老服務中心飯菜飄香、歌聲悠揚。中心外，老人們悠閑漫步、閑談，笑臉盈盈。

護理員溫暖的聲音再次響起：“奶奶，我來了！”