今年4月份以來，中國銀行雲南省分行（以下簡稱“中行雲南省分行”）以“場景化構建、分眾化觸達、精准化賦能”為核心思路，創新開展“支付安全無小事 清朗金融護萬家”系列金融消費者權益保護教育宣傳活動。

中行雲南省分行從特殊群體關愛、邊疆場景深耕、民生場景融合、校園企業拓展等維度同步發力，構建起金融安全宣傳體系，推動金融安全宣傳“全覆蓋、有溫度、接地氣”，切實筑牢群眾支付安全防線，守護人民群眾“錢袋子”安全。

為進一步加強特殊群體金融消費者權益保護，在第十屆中國殘疾人冰雪運動季玉溪主場活動舉辦之際，中行玉溪市分行聯合玉溪市殘疾人聯合會等，啟動“金融知識無障愛，平等共享新未來”主題宣傳活動。活動覆蓋玉溪市各區縣市130余名殘疾人代表，通過現場展台互動、面對面講解的形式，針對殘疾人運動員重點關注的支付安全、存款保險、征信管理及電信詐騙防范等金融知識開展精細化科普，以精准化、有溫度的金融服務，打通特殊群體金融知識普及“最后一公裡”，著力營造扶殘助殘、清朗有序的金融消費環境。

中行紅河州河口支行立足國門口岸特色，在河口花園及邊民互市市場設立“支付安全前哨站”。工作人員針對中越邊民高頻跨境支付場景，用“漢語＋越南語”講解虛假換匯鏈接、偽造轉賬截圖等典型騙局，創新“情景模擬＋實盤演示”形式，教邊民設置支付安全鎖、開通到賬語音提醒，把金融知識送到“國門第一線”。

中行西雙版納州分行借潑水節、趕廟會契機，開展教育宣傳活動﹔中行德宏州瑞麗支行走進麓川社區及農貿市場，面向居民、商戶精准宣傳支付渠道常見風險與詐騙手法，推廣安全支付工具，切實提升邊疆群眾金融消保意識，筑牢邊境金融安全屏障。

針對病患群體金融知識獲取渠道有限、支付風險防范意識薄弱的痛點，中行麗江市分行聯動醫療機構創新構建“金融科普＋公益義診”融合服務場景。中行昆明市八一支行走進雲南省腫瘤醫院，面向就診患者開展用卡安全、反詐防騙專題宣講。此外，中行雲南省分行在校園課堂方面打造“家校聯動”宣傳陣地，構建金融知識代際傳遞鏈條。

下一步，中行雲南省分行將持續深化場景化、精准化金融安全宣傳，不斷創新宣傳模式、拓展服務邊界，構建清朗有序的金融消費環境，以實際行動守護人民群眾的金融安全與合法權益。（馬麟艷）

來源：中國銀行雲南省分行