近日，省住房城鄉建設廳、省公安廳、省能源局聯合印發《雲南省新房購置“一件事”工作方案》，貫徹落實國務院及雲南省政府關於“高效辦成一件事”工作要求，持續優化新房購置辦理流程、提高辦理效率。方案明確，新房購置相關事項“一次告知、一表申請、一窗（端）受理、一網辦理”，辦理時限壓縮至15個工作日以內。

根據方案，此次新房購置“一件事”工作通過整合優化新房購置服務流程，協調聯動住房城鄉建設、能源、公安等部門及供水、供電、供氣、熱力等企業，建立集成服務機制。購房人可同步辦理商品房合同網簽備案（查詢）、實測繪成果審核（查詢）、住宅專項維修資金繳納、個人身份信息核驗，以及電表、水表、天然氣表、供暖表開戶等事項，實現“一表申請、一套材料”。

在服務渠道方面，全省將在各級政務服務中心設置線下綜合窗口，或在首辦部門房產交易服務中心設置統進統出窗口，統一受理新房購置“一件事”事項，實現“隻進一門、最多跑一次”。同時，依托雲南政務服務網、“一部手機辦事通”等平台開通線上申請端口，有條件的地區還可在商品房網簽備案系統或“碼上放心購”小程序中增加相關功能，實現“一網通辦”、進度可查、結果多端獲取。

方案還明確，各地須嚴格執行首問負責、一次性告知和限時辦結等制度，不得額外增加辦理環節、申請材料或審批條件。針對老年人、農村購房群體等，將設置“幫辦代辦”窗口，並保留紙質申請渠道，避免“數字鴻溝”。

在技術保障方面，將健全完善省級“一件事”業務系統，橫向對接省政務服務平台、公安系統及電網企業系統，縱向聯通各州（市）房產協作平台，推動數據共享和業務聯動。加強電子材料應用，能夠通過共享獲取的材料，不再要求提交紙質版。根據實施步驟，2026年6月底前將上線業務系統和移動端，8月底前將全面實現新房購置“一件事”線上線下可辦。全省將多渠道開展政策宣傳，及時響應群眾訴求，定期梳理高頻問題並動態更新辦事指南與知識庫，建立問題整改台賬銷號管理，確保群眾訴求“件件有落實、事事有回音”。（記者 陳曉波）