為切實提升殘障群體金融服務可得性、便利性與安全性，踐行金融為民初心，3月14日，在雲南金融消保Citywalk第三季主題活動中，中國銀行雲南省分行（以下簡稱“中行雲南省分行”）聯合雲南省殘疾人聯合會正式啟動“雲南金融消保暖陽助殘”行動。

活動現場。

啟動儀式上，由金融從業者與盲人代表共同演繹的雲南金融教育原創MV《暖陽如翼守護滇疆》正式發布。金融機構代表現場宣讀《金融助殘倡議書》，明確從優化適殘金融服務、拓寬殘障群體金融服務渠道、強化創業就業金融支持、建立常態化助殘金融教育宣傳機制四大維度發力，切實解決殘障群體金融服務難點，呼吁全行業攜手共擔助殘扶殘社會責任。活動現場同步設置金融助殘服務展區，工作人員為殘障群眾提供“一對一”咨詢服務，將“守護安心消費”落到實處。

馬家大院四合院內，中行雲南省分行帶來《以人民金融筆墨，書寫銀齡時代答卷》主題節目，詮釋金融為民初心﹔數字人民幣體驗區，中行雲南省分行設置數字人民幣咖啡機體驗場景，工作人員現場指導操作流程，消費者開通數字人民幣錢包后，即可便捷支付兌換商品或參與抽盲盒，直觀感受數字金融服務的便捷與高效。

此外，中行雲南省分行牽頭多家同業機構聯合雲南省殘疾人聯合會盲人協會，在中行雲南省分行金融教育基地開展“無障礙金融關愛日”主題活動，用金融專業賦能視障群體，以暖心服務傳遞消保溫度。

活動現場。

本次活動創新採用“金融專業+殘聯聯動+行業協同”模式，多家金融機構協同發力、優勢互補，圍繞電信反詐、代理退保風險等重點內容開展精准宣教，有效填補了視障群體金融知識普及空白，營造了多方合力、協同助殘的良好行業氛圍。

據了解，近年來，中行雲南省分行始終聚焦“一老一少一新一殘”重點群體，持續完善無障礙服務體系，創新金融宣傳教育形式，拓寬助殘服務邊界。下一步，該行將以此次暖陽助殘行動為契機，持續深化金融助殘服務，常態化開展精准化、場景化、個性化的金融消保宣傳，不斷提升特殊群體金融獲得感、幸福感、安全感，讓金融暖陽照亮每一位殘障群眾的前行之路，為構建安全、包容、和諧的金融消費環境貢獻更大的力量。（馬麟艷 文/圖）

來源：中國銀行雲南省分行