大理州開展道路交通安全宣傳。 本報通訊員 段艷霞 攝

　　6時30分，曲靖火車站已是人頭攢動。大廳電子屏紅光躍動，列車信息實時刷新﹔安檢口外隊伍井然有序，工作人員穿行其間，暖心提示：“檢票往這邊！”“二樓也有充電區！”

　　今年春運自2月2日啟幕，持續40天。曲靖車務段客運值班員易志睿介紹，當前客流以返鄉務工人員為主，節前相對平穩﹔預計2月19日起，探親流、學生流、務工流疊加，2月22日至25日將迎來高峰。在二樓候車廳裡，大學生王婧靠著座椅休息：“現在刷身份証就能進站，學生優惠在線核驗，比以前省心多了。”

　　這份省心源於一系列服務升級：12306App開設學生、務工人員預約專窗﹔60歲以上老人可電話訂票﹔安檢通道根據人流實時增開，“綠色通道”優先引導老人、帶小孩及行李多的旅客﹔免費充電區覆蓋一二層候車廳﹔服務台備齊編織袋、尼龍繩、紙筆、小藥箱等物資，隨時為有需要的旅客提供幫助。春運期間，曲靖站全員停休、24小時輪班，從安檢員到售票員，從站台接車員到服務台志願者，每個人都是最暖的注腳。

　　今年春運，中國鐵路昆明局集團進一步擴大服務范圍：自2025年6月昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納7站試點“輕裝行”行李寄送后，春運新增普者黑、臨滄、香格裡拉3站，讓旅客輕鬆出行。高鐵寵物托運服務在昆明南站G1377次、G240次試點基礎上，新增D3832/29次（昆明南—南寧東—廣州南）、D3830/1次（廣州南—南寧東—昆明南）、G2893次（成都東—重慶西—貴陽北—昆明南）、G2894次（昆明南—貴陽北—重慶西—成都東）4趟列車，實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”模式，讓“毛孩子”也能隨主人回家過年。

　　在昆明長水國際機場，春運圖景同樣鮮活。出發區與到達區人潮涌動。值機大廳裡，雲南機場地面服務有限公司負責人介紹：“春運啟動后，日均出港旅客約2萬人次，櫃台旅客比平時增加兩成，現場開放人工值機櫃台47個、自助值機櫃台7個。”最動人的是細節：一位媽媽剛幫獨自飛西安的孩子辦完值機，穿紅馬甲的“愛心引導員”立刻迎上：“小朋友，跟緊我，走無陪兒童專用通道！”從安檢口到登機口，工作人員全程接力陪伴。

　　數據顯示，近期無陪兒童、輪椅旅客等特殊群體辦理量較平日激增50%，日均近200人次。為此，機場聯動安檢、地勤、航司等部門優化特殊旅客服務清單，增派雙倍引導人員，並為輪椅旅客設置無障礙擺渡車直達登機口，確保每位旅客走得順暢。

　　國際/港澳台大廳內，驗証台前民警指尖翻飛，智能查驗設備“滴”聲不斷。民警介紹，出境客流以家庭游、團隊觀光為主，前往南亞東南亞的短途跨境游尤為火熱﹔入境客流多為返鄉探親人員和商務人士。

　　“本來以為服務區只是歇歇腳，沒想到還學了實用安全知識，小禮品也很貼心，這趟大理行更安心了！”一位四川游客笑著說。

　　春運期間，大理白族自治州公安局交管支隊聯合高速交警一大隊，帶著安全知識和暖心禮包，走進新昆楚大高速雲南驛服務區，支起交通安全宣傳攤，為司乘送上“平安出行大禮包”。

　　宣傳民輔警提前在服務區搭好展台，擺放主題展板、事故案例視頻和印有安全標語的文創品。展板上“酒駕醉駕危害大”“超員超載=危險加倍”等標語格外醒目。

　　“高速故障咋處理？”“最高限速多少？”趣味有獎問答點燃熱情，群眾踴躍搶答，贏取反光車貼、交警小熊等“平安小禮品”，在歡笑中記牢交通安全知識。隨后，民輔警登車為司乘送上“安全叮囑”，結合大理高速彎多坡陡特點，提醒司機杜絕疲勞、超速駕駛。

　　春運期間，彌渡、祥雲等地交管部門同步啟動交通安全宣傳，通過擺攤、宣講、入戶傳遞“平安春運 交警同行”理念。（記者 張雯 李承韓 舒珺珩 秦蒙琳）