2025年12月5日是第40個國際志願者日，中老鐵路西雙版納站熱鬧非凡。

“當好‘發展路’長效的護航者，當好‘幸福路’體驗的創造者，當好架設‘友誼路’的‘螺絲釘’！”來自雲南各地、各領域的志願者們齊聚一堂，共同發布倡議，見証志願彩雲南“中老鐵路·好鄰居好朋友”國際志願服務活動啟動。

西雙版納站，志願彩雲南“中老鐵路·好鄰居好朋友”國際志願服務活動啟動。雲南省委社會工作部供圖

2024年底，雲南省委社會工作部印發《開展新時代“志願彩雲南”建設若干措施》（以下簡稱《若干措施》），提出“志願彩雲南”這一省域志願服務總品牌。一年來，全省志願服務在動員能力、供需對接、陣地建設等方面亮點紛呈，“續寫誓詞碑精神·我們都是收信人”“九湖環保衛士”等主題志願服務活動留下了溫暖印記。

截至目前，雲南省注冊志願者達920萬名，志願隊伍達5.5萬支，這份“志願力量”還在持續擴容。從白雪皚皚的玉龍雪山到雨林茂密的西雙版納傣族自治州再到“三江並流”的雄奇峽谷，奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神在雲嶺大地蔚然成風，“志願紅”正成為七彩雲南最溫暖的底色。

在開遠米軌觀光小火車車廂內，志願者為乘客講述滇越鐵路歷史。雲南省委社會工作部供圖

全域動員 專業服務提質效

高黎貢山群嶺間，中緬邊境，雲南省保山市騰沖市猴橋鎮猴橋村守護著蜿蜒14.5公裡的邊境線。

在邊境治理一線，猴橋村以黨建領航，讓志願之花綻放邊境——“雲端守護”志願服務隊以強邊固防為主題講好界碑的故事﹔“古道勇行”“撮基帕”等志願服務隊用“鄉音土語”讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”﹔“瑪咪拉瓦”志願服務隊傳承非遺“扮靚”國門。

黨建引領下，這個1854人的邊境幸福村，注冊志願者達293人，成立了9支志願服務隊，並成功入選2024年度全國學雷鋒志願服務“四個100”先進典型“最美志願服務社區”，將最動人的志願熱忱播撒在邊疆。

一年來，雲南省著力提升志願服務動員能力，一個黨組織引領、全社會廣泛參與的志願服務動員新格局正加速形成。

“我們不僅要幫患者‘說清楚病情’，更要讓他們‘看懂就醫流程’。”紅河哈尼族彝族自治州蒙自市人民醫院志願服務隊負責人王紅江介紹。這支由醫院職工、在校大學生、退休教師組成的志願服務隊為少數民族患者提供“雙語”就診引導服務，用專業服務和親切鄉音架起醫患“連心橋”。

鮮花是無言的浪漫，志願是有聲的故事。在亞洲最大的鮮切花交易市場昆明斗南花市，一朵朵“小紅花”格外動人——“小紅花”花卉導覽員志願服務隊化身“花語使者”，為來自國內外的游客提供多語種導覽服務。截至目前，已提供義務講解500余場，服務游客4.1萬余人次，志願服務與花卉文旅產業在“小紅花”專業的講解中實現深度“牽手”。

專業應急志願培訓，搭起中緬“連心橋”。今年3月28日，緬甸突發強震，雲南志願者迅速行動，為在華緬籍人員配備緬語翻譯，開展應急救災、醫療急救知識培訓，勾勒出守望相助的溫暖圖景。

從“社會倡導”轉向“行業責任”，醫生、教師、應急人員等專業力量的加入不僅拓寬了志願服務的邊界、匯聚了各個領域的資源，也鍛造出了一批大型賽事活動的志願“專業軍”。

巡館講解、外賓接待、秩序引導……在第9屆中國—南亞博覽會上，“小白雲”志願者們為外賓搭建起了溝通的橋梁。“我願做那朵連接中外的‘小白雲’。”作為一名印地語專業大學生，涂怡晴在南博會上推介雲南時總是無比自豪。南博會現場，兩千多名像涂怡晴一樣的小語種志願者，分布在場館的各個角落，協助溝通、傳遞溫暖，在崗位上展現了青春力量和專業風採。

在2025年騰沖科學家論壇上，890余名志願者經過嚴格選拔，接受了招募培訓、專業培訓和崗位匹配培訓，奔赴10大類50種崗位。“內場活動志願者和外場城市文明等方面的志願者各司其職，為來自國內外的嘉賓提供高水平服務。”保山市騰沖市委社會工作部部長濮進軍介紹。

一年來，雲南省各大賽事活動成為了檢驗和鍛煉志願者隊伍的“試金石”和“練兵場”，志願者們忙碌的身影則成為了“志願彩雲南”建設中一道亮麗的風景線，他們以飽滿的熱情和扎實的專業素養，展現出新時代中國青年的風採。

雲南開展“九湖環保衛士”志願服務活動。雲南省委社會工作部供圖

精准“滴灌” 潤澤雲嶺顯擔當

志願服務如春雨，精准務實，滋潤雲嶺大地。

《若干措施》提出，強化志願服務精准對接。一年來，聚焦雲南“三個定位”建設和全省中心工作，雲南省志願服務從“大水漫灌”向“精准滴灌”轉變，一批辨識度高、影響力大、帶動力強的志願服務品牌項目應運而生。

2024年“12·5”國際志願者日，雲南省16個州（市）同步啟動“續寫誓詞碑精神 我們都是收信人”主題志願服務系列活動。

民族團結誓詞碑所在地，普洱市以黨建引領“志願服務+”為抓手，促進各族群眾交往交流交融：“幸福勐梭”宣講團、“觀禮之路”精品志願服務項目讓鑄牢中華民族共同體意識深入人心。

雲南省各地積極響應——迪慶州組織“三江腹地石榴紅”宣講團走進獨克宗小學，為各族學生帶來了一堂生動的民族團結進步教育課﹔玉溪市以“續寫誓詞碑精神”為主題，立足社區主陣地，開展“愛在玉溪鄉村行”文藝志願服務系列活動﹔曲靖市沾益區通過“紅石榴”生活圈促進各族群眾共居共學、共建共享……

在雲南，志願服務不僅與民族團結之花一同越開越燦爛，也讓山更綠、水更清。

“撿垃圾”還能換咖啡？這樣的故事發生在洱海邊。“維護好咖啡店周邊環境是我們分內的事，也能替環衛工人分擔一些工作，何樂而不為？”吳興帥是最早一批在大理白族自治州大理市海東鎮經營咖啡店的店主，他深深熱愛著這裡。從發起每周一次的“撿垃圾換咖啡”活動，到組建“理記先生”環保志願團隊，吳興帥與洱海的故事是雲南志願服務助力生態文明建設的生動縮影。

目光轉向西雙版納的茂密雨林。“大象是我們的鄰居，也是連接中老兩國生態的紐帶。”大渡崗亞洲象監測志願服務隊隊員何宇杰一路見証了志願團隊五年來的發展。這支從兩名村民壯大到如今人數過百、跨境守護亞洲象的志願團隊，用科技與汗水，換來了“人象雙安”。

志願服務之光也順著“黃金大通道”綿延傳遞，在面向南亞東南亞輻射中心建設中搭建起跨越山海的橋梁。

安撫突發疾病的老撾旅客並及時協調醫務救援，幫助意大利旅客打包行李、扛到站台，通過“雲端尋箱”15分鐘找到旅客丟失物並物歸原主……在中老鐵路上，“絲路·金花”志願服務隊隊員郗子辰和同伴們一起服務旅客，守護“黃金大通道”的順暢和安全。四年來，志願服務隊的1600多名青年志願者累計服務了近7萬小時。

志願活動成為了中外交流的“連心橋”，更成為促進民心相通、展示雲南形象的“金色名片”。

2025普洱茶咖博覽會現場，志願者准備為游客和嘉賓服務。人民網記者 蔡樹菁攝

打造陣地 志願文化潤人心

建陣地強隊伍、健全服務功能、用好數字平台，一年來，群眾身邊可感、可及、可用的志願服務網絡在雲南不斷織牢織密，成為社會治理的堅實力量。

緊貼“民生關切”，情暖“一老一小一新”——“銀齡行動”扎實推進，昆明滇池國家旅游度假區大漁街道開展“守護銀發健康”活動，為失能老人提供上門診療和康復指導﹔大理州“無量幸福小院”為留守老人和兒童提供老年助餐、日間照料、兒童托管等“一站式”服務﹔德宏傣族景頗族自治州開展“護苗成長”行動，開設“博愛小課堂”“芒芒小課堂”等，為2282名兒童提供課業輔導﹔昆明市祿勸縣為環衛工人、外賣小哥等300余名戶外勞動者提供醫療義診，並贈送保暖物資。

將志願服務陣地建在群眾身邊——“15分鐘志願服務圈”讓群眾在“家門口”就能享受服務﹔“特色功能”服務站根據各地環保、旅居、科普等方面的需求，更突出功能性。“小而美、小而精”的志願服務項目提升了群眾的幸福感、獲得感。

數字化平台賦能，提升供需對接效率——“雲南公共文化雲”注冊文旅志願者11.7萬人，累計服務時長達219萬小時，成為全省文旅志願服務的主陣地﹔昆明市西山區啟動“西山區志願服務場景地圖”，推動服務資源“一圖盡覽”。

楚雄州大姚縣開展法治宣傳志願服務活動。雲南省委社會工作部供圖

建牢陣地，還需要打造人才培育高地。

2024年國際志願者日，在雲南省委社會工作部、省教育廳、共青團雲南省委、雲南大學的共同推動下，雲南省志願服務學院在雲南大學東陸校區正式揭牌。自此，雲南省志願服務事業有了集人才培養、團隊培育、交流研討、理論研究於一體的省級專屬陣地。

價值引領，實踐育人，志願服務成為了連接高校育人與地方服務的橋梁。在紅河州、德宏州、西雙版納州等地，高校學生們在基層治理、鄉村振興、文旅宣傳等領域的志願活動中貢獻青春力量。

點點微光，匯聚成海，“我為人人、人人為我”的社會風尚在雲嶺大地深入人心。“我們將持續深化‘七大體系’建設，擦亮‘3+1+N’志願服務品牌，推動志願服務深度融入基層治理、民生保障、社會文明、經濟發展各領域，讓‘志願紅’在雲嶺大地更加溫暖絢麗。”雲南省委社會工作部有關負責人介紹。

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