人民網
人民網>>雲南頻道>>法治

茶馬古道上“楓”警正好

普洱市寧洱縣公安局同心派出所繪就平安旅游“同心圓”

2025年11月07日14:13 |
小字號

近年來,雲南省普洱市寧洱縣公安局同心派出所弘揚和踐行新時代“楓橋經驗”,主動融入“全域旅游”大局,以黨建為“圓心”、平安為“半徑”,探索“旅游警務”新路徑,讓“藏青藍”成為守護古道平安的溫暖底色。

民警在那柯裡景區巡邏。

民警在那柯裡景區巡邏。

黨建鑄魂:“紅色引擎”激活共治效能

“以前各管一攤,現在三方擰成一股繩。”提及景區治理變化,那柯裡村黨總支書記感慨道。

在茶馬古道千年驛站那柯裡,旅游業的繁榮帶來治安、服務等挑戰。同心派出所以黨建為核心,創新“黨建+旅游警務”模式,將黨的政治與組織優勢轉化為治理效能,為景區筑牢平安根基。為破解景區管理“九龍治水”難題,派出所主動聯合那柯裡村黨總支、景區管委會,建立“黨建共建”機制。

三方每月召開聯席會議,共商治安形勢、研判風險隱患、制定安保方案,如國慶假期前聯合制定客流疏導預案並開展演練﹔旅游旺季時,還抽調黨員骨干成立臨時黨支部,將戰斗堡壘前移至景區一線,確保安保服務落地見效。

同時,同心派出所依托“黨員先鋒崗”發揮先鋒模范作用。在景區人流密集處,黨員民輔警化身“移動服務台”,耐心解答游客咨詢、幫忙尋找失物。此前,重慶游客李先生遺失裝有現金、証件的錢包,黨員輔警半小時內便通過聯動查找幫其找回,這類服務讓“黨員先鋒崗”成為景區溫情名片。

此外,派出所深知平安需警民共治,牽頭組建“那柯裡平安志願隊”,吸納商戶、村民等參與巡邏防控、糾紛調解。村民高家寶的茶店因治安改善,收入同比增長二成﹔數據顯示,景區治安案件發生率下降超50%,游客滿意度躍升至95%以上。

為精准回應群眾訴求,派出所還定期舉辦“警民懇談會”,針對會上反映的商戶“價格虛高”問題,聯合市場監督所開展專項整治,查處3起違規行為、規范42家商戶,有效淨化景區市場環境,贏得游客廣泛認可。

民警向游客開展普法宣傳。

民警向游客開展普法宣傳。

警務前移:“移動驛站”織密服務網絡

那柯裡景區依山就水、景點分散,傳統固定警務室難以全覆蓋。對此,同心派出所創新推出“移動警務室”模式,將巡邏警車升級為集“巡邏防控、應急處突、便民服務、宣傳引導”於一體的流動陣地。這種“警力跟著游客走,服務圍著需求轉”的模式,讓安全與便利觸手可及。“多虧民警及時幫忙,我才恢復這麼快。”北京游客王女士回憶起在古道崴腳的經歷,仍滿是感激——巡邏的“移動警務室”民警當場為她冰敷固定,並送醫治療。

針對那柯裡景點分散的特點,同心派出所將巡邏警車升級為集“防控、服務、宣傳”於一體的“移動警務室”,車內常備急救藥箱、導覽圖,靈活穿梭於古道、風雨橋之間。“移動警務室”是貼心的“暖心驛站”,亦是嚴密的“流動屏障”,民警巡邏時主動亮身份、提提醒,將安全知識融入交流中。高頻可視化巡防提升了見警率與安全感,對違法犯罪形成震懾,投入使用一年內景區扒竊等侵財案件“零發生”。

同時,“移動警務室”還能化身“流動調解室”。曾有兩撥游客因搶拍照點爭執,民警引導雙方溝通、換位思考,半小時內促成和解。數據顯示,超80%的現場游客糾紛經其介入后,能即時就地化解,守護了景區和諧與游客好心情。

群眾給那柯裡警務室贈送的錦旗。

群眾給那柯裡警務室贈送的錦旗。

柔性執法:“警花力量”傳遞古道溫情

在節假日的那柯裡景區,同心派出所“警花服務隊”是一道靚麗風景線。隊伍由政治素質高、業務強、善溝通的女警組成,以女性細膩、耐心、親和的優勢,將安全防范融入溫情服務。日常服務中,女警們穿梭於人群中,敏銳關注游客需求——見帶娃家長手忙腳亂,主動遞安全手冊並提醒兒童安全﹔遇老人因台階躊躇,熱情指引無障礙通道甚至攙扶﹔對專注拍照的游客,輕聲提醒注意腳下和財物,用細致關懷傳遞“古道柔情”。

面對突發狀況,她們高效響應。上海游客張女士的孩子在集市走失,女警們迅速集結,先安撫崩潰的張女士,詢問孩子關鍵信息﹔再上報情況,協調調取監控鎖定孩子去向,聯系“平安志願隊”分區搜尋,同步用廣播播尋人啟事。警民聯動下,不到一小時便在茶馬古道體驗區找到孩子,讓張女士感動不已。

景區核心區的“警花愛心驛站”,是服務與宣傳的重要窗口。站內備有免費飲用水、應急藥品、充電寶等,供游客應急使用。

女警們還利用游客休息間隙,開展“一分鐘安全微課堂”,用通俗語言、本地案例等,講解防火防盜防騙等知識。“警花服務隊”憑柔情與擔當,獲游客“親切又安心”的稱贊,為古道平安添上溫暖亮色。

成效顯著:“平安答卷”護航旅游發展

立足那柯裡景區特色,同心派出所創新探索的“旅游警務”實踐成果卓著,不僅成為寧洱縣平安建設的標杆,其經驗影響力正逐步輻射開來。

在黨建“紅色引擎”的驅動下,派出所以創新服務筑牢平安根基,讓游客“詩意棲居”的向往與“踏實安寧”的保障實現了完美融合。平安指數的躍升是最直觀的答卷。近三年,那柯裡景區刑事、治安總警情持續大幅下降,年均降幅達14.3%﹔與游客利益息息相關的盜竊、詐騙類侵財案件,降幅更是超100%,景區“零發案”天數逐年刷新紀錄。第三方匿名測評顯示,游客對景區安全環境的滿意度高達98.5%,遠超全國同類景區平均水平,“在這裡游玩,安全感十足”成為游客們的共識。

平安底色更擦亮了景區的“金字招牌”,推動旅游經濟蓬勃發展。2025年,那柯裡景區接待游客量突破83.6萬人次,旅游綜合收入達1.39億元,同比分別增長7.7%和10.34%,增速位居全縣乃至全市前列。景區內客棧、特色餐飲、民族手工藝品店、普洱茶商鋪經營全線向好,收入大幅增長。當地村民人均年收入中,旅游相關收入佔比顯著提升,真正實現了以旅興農、以旅富民。(陳芝坤、封黎黎、趙旭東 文/圖)

來源:普洱市公安局

(責編:木勝玉、朱紅霞)

分享讓更多人看到

返回頂部