小學畢業那年，彝族少年劉永新從村裡出發，走了20多公裡路，第一次進入雲南昆明石林風景區（以下簡稱“石林景區”）。那時鮮有游客，奇石聳立，石頭縫間曲徑通幽，“就像迷宮，好像永遠也走不完。”

石林的雄奇讓年幼的劉永新留下了深刻的印象：“以后我把石林的故事，講給每一個遠道而來的人聽！”1997年，劉永新回到石林景區工作，成為了一名英語講解員。

“歡迎來到阿詩瑪的家鄉，這是我們彝族人生活的地方。阿詩瑪是彝族民間最美麗的姑娘，也是自由幸福生活的象征……”這是劉永新常用的講解開場白，也為外國游客開啟了解石林的大門。游覽完石林景區的經典路線，全程需要近3個小時。劉永新幾乎每天上午走一趟、下午走一趟。近30年，他踏遍了景區的每一條石徑，成為公認的“活地圖”。

“一開始接待外國團還比較拘謹，怕發音不准，也不敢和游客互動。”劉永新雖是旅游英語專業出身，但口語一直是他的短板。工作之余，只能自己補課，一邊練習口語，一邊四處查資料，了解不同國家的文化和習俗。“在尊重對方的同時，充分展示我們自己的文化。”

為了提升多語服務能力，石林景區也下足功夫，強化專業支撐。2024年，景區啟動的“講解員素質技能提升三年行動”，評定五星級講解員2名、四星級31名、三星級164名，提升了隊伍的專業化、國際化水平。

劉永新成為一名四星級講解員。每次，當他站在石林景區最具代表性的阿詩瑪石像前向外國游客介紹時，總不忘加入一些彝族的民俗故事。火把節的熱烈、三弦舞的歡樂、阿詩瑪和阿黑哥的動人傳說，都是他引以為傲的文化寶藏。

外國游客在挑選石林文創紀念品。人民網 尹馨攝

近年來，石林景區境外游客接待量呈現持續增長態勢。2023年，景區接待境外游客28192人次﹔2024年接待量躍升至63602人次，同比增長126%。今年截至7月20日，石林景區已接待境外游客73307人次。

“過去以歐美日韓游客居多，隨著免簽政策推出，這兩年馬來西亞、新加坡、泰國、印度尼西亞等國游客增加了很多。”劉永新說。

為適應越來越國際化的發展趨勢，石林景區不斷優化多語導覽系統，在景區關鍵區域系統設置涵蓋英語、日語、韓語等多語種標識牌與游覽導圖，有效消除語言障礙，為境外游客提供清晰、便捷的自主游覽指引。此外，景區還創新推出多語種定制文化體驗等特色旅游產品，讓境外游客能夠更深度地感知彝族文化精髓與中國傳統文化。

身著彝族傳統服飾的劉永新，總是樂於向外國游客展示衣襟上的彝繡：“看，彝族姑娘把大自然的美好都繡在了衣服上。”

每當聽到游客由衷地稱贊時，劉永新心裡那份自豪感便油然而生：“夸石林，那就是在夸我的家鄉。希望通過我們的熱情服務，讓全世界都看到石林的美。”

“傳統的斗牛、摔跤比賽，激情的火把節……除了阿詩瑪，我們的文化裡還有更多值得挖掘的寶藏。”劉永新希望，絢麗的彝繡圖案、獨特的民俗故事能變成更多精美的文創產品，讓遠方的客人帶走這獨一無二的“石林記憶”。

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