隨著“旅居雲南”品牌影響力的持續提升，雲南省文山州正以優質旅游服務吸引全國游客"來文山、游文山、留文山"。為打造"近悅遠來"的文旅環境，擦亮"世外桃源·好在文山"金字招牌，文山公安以"礪劍行動"為牽引，深入推進主動警務和靠前警務，實現了全州重大旅游安全事故和涉旅輿情"雙零"目標，為旅游業高質量發展提供了堅實的平安保障。

民警在旅游景區巡查巡防。

社會治安強管控，“放心”游文山

文山公安堅持“警力跟著客流走”，推行動態布警巡防模式，最大限度將警力傾斜至丘北普者黑、廣南六郎城、馬關馬洒等旅游景點，構建以派出所為依托、警務室為支撐、義警隊為輔助的“守點、巡線、防片、管面”景點核心區動態警務模式。

推行“月光警務”，緊盯警情案件高發、治安重點亂點區域，以警情分析為基礎、以街面防控為重點，強化巡防力度、密度和頻度，確保面上有應急、巡防有重點、防控有目標，為游客創造“平安游”環境。

文山公安推動8縣（市）“特勤小分隊”以及派出所“快反”小組建設，針對旅游高峰期人流、車流多，交通、治安壓力大等問題，定崗、定人、定責抓好應急演練和處突准備，提高現場突發事件處置效率，確保轄區平穩有序。

三月中旬以來，文山公安日均出動社會面巡邏防控力量600人次，巡邏車200輛次，PTU處突單元12輛次，推動全州刑事、治安警情環比分別下降9.76%、31.58%，為游客營造了“放心游”社會治安環境。

民警在旅游景區巡查巡防。

經營市場重整治，“舒心”游文山

文山公安聯動文旅、市場監管等部門組建執法小分隊，以A級景區為重點，主動開展游客反映強烈、長期影響旅游市場正常經營秩序的問題摸排，嚴查嚴處指定購物、強迫購物、擅自安排另行付費旅游項目等問題，規范經營行為。

該局常態化會同住建、消防等部門對旅游活動涉及的場所、設施和各類交通運輸工具進行安全檢查，督促整改安全隱患。發揮治安聯盟作用，通過“自查+抽查”形式加大對燒烤攤、酒吧、出租房屋、旅游景點及旅游行業場所的排查檢查，強化風險隱患“清零”工作。

該局圍繞強迫交易、非法經營等違法行為，及時分析研判涉旅行政處罰案件，加大“行刑銜接”工作，常態化依法查處。集中開展“黃賭毒”專項整治，對景區和酒店住宿場所加大巡查檢查力度，對發現的“黃賭毒”違法犯罪行為，堅決頂格處理，實現“打擊一個、震懾一片”效果。

三月中旬以來，文山公安檢查行業場所3957個次，督促整改問題隱患397個，全州涉旅投訴案件“零發生”。

民警在旅游景區巡查巡防。

交通整治保通行，“安心”游文山

文山公安開展第六輪道路隱患排查百日攻堅，聯合多部門對38家A級景區沿線開展"一路多方"聯合排查。深入客貨運企業檢查車輛及駕駛人資質，推送353輛非法營運車輛數據核查。

重點整治酒駕醉駕，嚴查農村地區"兩違"、高速公路"三超一疲勞"等違法行為。在交通要道增設臨時執勤點，加強重點違法查處。針對節假日出行高峰，實施大貨車錯峰管控，支援重點路段巡邏。

三月中旬以來，文山公安查處無証駕駛2443起，同比上升6%﹔農村“兩違”2100起，同比上升63.68%，推動實現一般程序道路交通事故同比下降10%。

服務保障提質效，“暖心”游文山

文山公安依托州縣情指中心構建“三位一體”服務保障機制，與文旅部門設置志願服務崗23個，動員邊境轄區“南疆國門服務隊”“茶鹽義警隊”等群防組織，在旅游景區、游客服務中心、高鐵站、機場等人員聚集場所開展秩序維護、交通疏導、服務咨詢等志願服務，累計服務游客10余萬人次。

在環邊、環文各執勤點設置便民服務點，為過往游客開通快速查驗通道，並開展“一杯溫水、一句問候、一份提示”活動，主動為有需要的旅客提供暈車藥、熱水、日常用藥、休息亭等，緩解長時間旅途顛簸疲勞。

推廣文山邊管支隊“一卡兩單三聯七進”新型走訪模式，制作服務群眾聯系卡，高效便捷服務群眾。各派出所主動將辦証告知書、申請表依托轄區賓館旅店、出租房，主動告知來文經商、旅游人員受理服務須知，實現“一次辦、網上辦、就近辦、馬上辦”，用服務質效贏得群眾滿意度提升。（馬文良、王之帆 文/圖)

來源：文山州公安局

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