今年以來，雲南省楚雄州永仁縣宜就鎮全面推進綜治中心標准化建設、規范化運行、實體化運轉，確保群眾的每一項訴求都有人辦、依法辦。自綜治中心運行以來，累計糾紛數量同比減少28%，糾紛化解率達到96%以上，信訪案件數量同比減少25%。

聚合資源，打造“一站式”服務平台。永仁縣宜就鎮一農戶佔用村道修建堡坎，導致道路變窄，村民出行受阻。綜治中心通過派單制，迅速聯動村委會、農業農村、國土資源等部門介入聯合調處，一周內督促整改到位。綜治中心整合公安、司法、信訪、網格管理等力量，建立服務群眾事項“派單機制”，著重解決群眾急難愁盼問題，推動矛盾糾紛從源頭得到化解。綜治設立來訪接待、法律服務、矛盾調處化解等“一站式”綜合受理窗口，集中處理群眾的各類訴求，“小事不出村、大事不出鎮”的治理願景落地生根。

網格發力，微服務裡見真情。永仁縣宜就鎮某村一名遠嫁外縣的婦女長期遭受丈夫家暴，逃回娘家后男方多次威脅索要錢財。女方提起訴訟離婚后，男方拒絕離婚並多次威脅女方。該村掌握情況后及時上報鎮綜治中心，綜治中心立即召開分析研判會，並主動聯系男方所在鄉鎮，開展聯合協商調解。通過多次溝通協調，法律釋明與情感疏導，最終促成和平離婚協議，避免矛盾升級。

宜就鎮不斷深化基層治理體系，織密基層治理“微網格”，做好群眾身邊“微服務”，全面提升基層治理效能。全鎮12個村劃分536個網格，組建“網格員+黨員+志願者”隊伍，常態化開展安全隱患排查及信息上報工作。今年一季度累計上報事項362項，解決361項，1項正在上報解決中﹔共調處矛盾糾紛38件，現場解決35件，現場調處率92%。每周開展巡山、巡路、巡街“三巡”行動。截至目前，累計開展36次，實現隱患早發現、問題早清零。

多維宣傳，激發群眾內生動力。通過村組群眾會、戶長會等形式，累計發放告知書5600余份，利用村組微信群廣泛宣傳“有矛盾糾紛，就找綜治中心”，將綜治中心打造成“問題終結站”﹔結合普法強基補短板專項行動，組建28人調解員專家庫，積極傳播典型案例，覆蓋人群超1.2萬人次，群眾知曉率提升至90%，推動“平安共建”理念深入人心。（陳穎、胡怡琳）

來源：楚雄州委政法委

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