3月28日，緬甸先后發生7.9級、6.4級地震，震中距我國邊境線最近約294公裡，雲南德宏、臨滄、保山、西雙版納、麗江、大理、楚雄、昆明等地均有震感。3月29日，曲靖會澤發生4.4級地震。中國工商銀行雲南省分行迅速組織開展抗震救災金融保障工作，確保金融服務暢通無阻。

緬甸地震發生后，中國工商銀行雲南省分行第一時間組織16個二級分行同步啟動應急預案，對全轄機構及營業網點展開全面排查。經排查，全轄范圍內無客戶財產損失和人員傷亡情況，各地營業網點均正常對外營業。同時，該行加急摸排受災群體和救援人員的金融需求，及時制定並提供應急處置方案。

依托信息系統智能監控平台，中國工商銀行實時監測重要應用性能指標、交易流量等關鍵數據，確保能夠及時發現並處理異常數據。對電力、網絡及核心設備進行逐一巡檢，全力保障基礎設施和重要設備穩定運行。備足現金儲備，以充分滿足受災群體及小微企業的資金需求。目前，全轄區各項業務交易正常進行，為受災地區客戶提供了穩定的金融服務支持。

中國工商銀行堅持“特事特辦、急事急辦”的原則，開辟綠色服務通道，為政府機構、抗震救災相關單位提供緊急資金劃轉等金融服務。中國工商銀行雲南德宏分行在地震發生后第一時間與相關客戶取得聯系，做好應急資金劃轉的保障支持工作。針對消防人員、醫護人員、志願者及受災群眾，提供優先辦理服務﹔為緬甸籍客戶提供緊急挂失、密碼重置、現金支取等便民金融服務。

中國工商銀行雲南省分行將密切關注地震災情動態，持續優化應急金融服務方案，全力保障受災客戶的金融需求，確保金融服務“不斷檔不掉線”。（儲玉蓉）

來源：中國工商銀行雲南省分行

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