春季學期剛開學一周，雲南省石屏縣第一中學的一面牆引起了學生們的圍觀。平時一到課余時間，總有學生在牆上寫寫畫畫，路過的學生看到，不時哈哈笑出聲來。

寫的啥內容，能讓學生高興成這樣？

原來，石屏縣第一中學在校園中專門設置了一面“吐槽牆”，供學生提意見，開學沒兩天，“吐槽牆”就寫滿了。

2月27日這天，眼看“吐槽牆”滿了，校長張敏帶領學校管理層來到“吐槽牆”前，召開現場辦公會，著手解決學生提出的問題。

“小賣部部分產品不僅沒回歸原價，還漲價了……”張敏剛念完問題，馬上轉身問：“這個問題陸主任能不能解決？”

“按興瑪特（當地超市名）這個價格來。”分管工作的陸主任回答。

“那睡不好的問題呢？這個問題小武你去解決……”念完又一個問題，未等回應，張敏直接安排相關負責人去落實。

…………

看到校長帶著全校分管領導認真看學生們的“吐槽”，學生們興奮極了，現場不時爆發出笑聲。

“這個雖然很難聽，我倒覺得也沒有啥問題。”看完一條意見，張敏向現場師生承諾，這面牆要一直保留下去，定期在“吐槽牆”前召開辦公會。

“吐槽”得到校長的肯定，現場學生樂開了花。

為何要在校園設置“吐槽牆”？石屏縣第一中學校長張敏解釋，學校最重要的群體是學生，學生的利益是學校首要關注的。日常工作中，學校管理者習慣站在成年人的角度去看問題，很少站在學生的角度去思考。“要讓學生成為學校的主人，為學生辦一所他們喜歡的學校。”

張敏認為，做好學校管理，就是要做好溝通、引領和服務工作，學校的服務對象是老師和學生，聽取他們的意見十分必要。

為此，張敏想了很多辦法。此前，他專門在學校設置了“校長信箱”，但運行下來，效果欠佳。“太正式了！”張敏事后反思。

上學期，張敏又進一步改進，在自己的辦公室門口設置了“張老師悄悄話信箱”，沒想到收到學生的很多意見建議。

“投遞意見的人多，說明學生關心學校發展。”看到學生們踴躍參與，張敏清醒地認識到，寫信的還只是少部分學生，還有很多學生有想法。“干脆弄一面牆，讓每個學生都能說！”想到此，“吐槽牆”應運而生。

“沒想到能引起這麼大的反響。”張敏說，“吐槽牆”給學生提供了一個反饋信息和意見的窗口和平台。

放開讓學生“吐槽”，意見五花八門。

“意見建議隻要是中肯的，我們都可以採納，同時也能倒逼學校管理進一步精細化。”這不，開學第一周，“吐槽牆”剛滿，張敏就帶著學校的管理層來解決問題了。能現場解決的，立馬安排人解決﹔不能現場解決的，也要拿出方案和計劃去落實。對於一些不合適的意見，也會向學生作出解釋。

張敏在“吐槽牆”現場開辦公會的視頻發出后，得到了廣大網友的點贊。

面對“吐槽牆”爆火，張敏堅定地說：“‘吐槽牆’寫滿后，我們會及時更新，並一直堅持下去……”

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