春節臨近，全國各地迎來春運高潮。中國電信雲南公司聚焦全省熱門州市火車站，全力開展通信保障工作，為返鄉旅客保駕護航。

春運期間，中國電信雲南公司充分運用大數據，精准分析研判，提前預測春運期間的網絡流量需求，根據歷年節假日話務量、流量及網絡指標變化情況， 提前做好重點場景的4G/5G網絡容量分析，並對預計“超忙”基站進行擴容，防止節假日期間網絡負荷重、導致基站擁塞嚴重的情況發生。在昆明、大理、麗江、普洱、西雙版納等州市，中國電信雲南公司對17個主要火車站、63個5G小區、323個熱門景區進行了擴容升級，確保網絡信號的有效覆蓋。

中國電信普洱分公司組織人員對重點基站、通信線路進行全面巡檢。

在大理，為讓旅客享受到優質的網絡服務，中國電信大理分公司提前針對重點保障區域，完成220個站點、660個小區5G-A硬件擴容，實現容量翻倍。完成大理、巍山、雙廊、喜洲約60個基站擴容、火車站23個點位5G硬件200M擴頻，火車站內全頻段室分覆蓋，有效保障用戶通信需求。

中國電信西雙版納分公司提前針對重點保障區域開展專項優化工作，增容量、保感知，完成146個站點、436個小區5G-A硬件擴容，部署開通5G-A雙載波業務，實現容量翻倍，完成西雙版納火車站5G-A雙載波開通部署工作，火車站內全頻段室分信號全覆蓋，為旅客提供高質量通信服務。

在普洱，中國電信普洱分公司組織160名專業人員，對全市500個重點基站、1200公裡通信線路進行全面巡檢。在機場、車站等交通樞紐新增12個5G基站，提升網絡容量150%。同時，利用智能監控系統24小時實時監測網絡數據，一旦流量異常，自動調配資源，全力保障春運期間通信暢通。

中國電信麗江分公司提前對麗江主城區開展測試及優化工作，完成44個小區的網絡優化，總計解決70個問題點，覆蓋率由97.04%提升至98.9%，速率由346.42Mbps提升至505.89Mbps。完成438個小區5G基站擴容，在麗江古城、玉龍雪山、三義國際機場、麗江站等重點景區和交通樞紐新建19個5G宏站、7個4G宏站、51個4/5G雙模微站，完成75個小區的200M擴容。

此外，為確保網絡穩定運行，中國電信雲南公司部署了智能監控系統，對重點區域的基站進行實時數據監控。安排17支應急通信保障團隊24小時輪流值守，一旦發現網絡異常或潛在故障，立即啟動應急預案，迅速解決問題。

除了網絡保障，中國電信雲南公司營業廳為旅客提供補卡、停復機等服務，在營業廳設立的“愛心翼站”，旅客還可以享受手機充電、飲水、休息等貼心服務，讓返鄉、出行之路更加溫暖。(亢一凡 文/圖)

來源：中國電信雲南公司

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