富滇銀行:數字金融賦能數字經濟高質量發展
人民網昆明1月15日電 (記者程浩)以金融活水滋養新質生產力,需要充分發揮數字金融的重要作用。記者從1月14日富滇銀行舉行的“五篇大文章”媒體見面會上獲悉,近年來,富滇銀行積極構建“五篇大文章”的數字化基石,通過“數實融合、以數強實”,持續推動數字金融融入本土數字經濟發展。
富滇銀行服務紅河彌勒東風韻智慧景區結算項目,圖為東風韻景區。富滇銀行供圖
2024年5月,富滇銀行制定《富滇銀行關於推進數字金融發展的工作方案》,力爭通過三年發展,在現有數字化轉型取得顯著成效的基礎上,獲得進一步突破。目前,已全面形成數字化零售金融服務、數字化公司金融服務和數字化信貸資源供給三大服務領域。
在數字化零售金融服務方面,富滇銀行手機銀行APP基於“體驗+旅程+數據”三輪驅動,升級四大首頁、“財富旅程”“千人N面”、游戲化互動等場景化功能和體驗。“長輩版”手機銀行持續迭代優化,通過優化界面設計、簡化操作流程、AI及遠程銀行等舉措,助力老年客戶跨越“數字鴻溝”。目前,手機銀行用戶規模較轉型前(2022年初)增長147%,用2年時間即超過了過去8年多的用戶增長總和,月活躍用戶數量(MAU)躍居全國城商行前30。
在數字化公司金融服務方面,富滇銀行圍繞雲南支柱產業、傳統產業和特色產業布局和客戶痛點,深入“企業服務+F2B2C”兩條新賽道,構建全方位、多層次的金融服務綜合解決方案。在數字化信貸資源供給方面,該行豐富數字化信貸產品體系,基於“智慧信貸產品平台+數字化風控平台”的雙底座支撐,數字化信貸形成現金貸、汽車金融、消費分期和流量合作四大產品體系﹔在車貸產品基礎上,統籌研究汽車金融發展戰略及資源支撐,完善構建新車及二手車消費分期、車主費用貸、車生活等全場景車生態產品體系。
下一步,富滇銀行將繼續深化“移動優先”戰略,引入金融大語言模型,創新性推動“對話即服務”的智能化服務模式,全新升級用戶互動模式﹔將不斷完善企業綜合服務平台的非金融場景模塊,為企業客戶提供更多優質的場景服務﹔將持續推進州市特色化本地生活板塊建設,不斷豐富州市吃喝玩樂一體化特色專題板塊。
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