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太貼心!昆明長水機場過夜服務將“上新”

2024年10月16日14:21 |
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在機場過夜能“躺平”,還有免費淋浴間、按摩椅、免費WIFI和充電設施……自3月28日,昆明機場針對過夜旅客推出“晚安長水”服務產品以來,已累計辦理過夜旅客值機86672人次,控制區內休息的過夜旅客累計達72794人次,日均402人次,累計供應惠民早餐7089份,得到了廣大旅客的認可。

B3層過夜旅客休息區

B3層過夜旅客休息區。

因為航班時刻的變化,夜宿機場成為一些旅客衡量時間成本與經濟成本之后的選擇。3月28日,昆明機場針對過夜旅客推出了“晚安長水”服務,成為繼北京大興機場、成都天府機場之后,國內第三個為過夜旅客提前辦理值機手續的千萬級機場,同時成為國內第一家進出港分開保障千萬級機場啟用過夜旅客服務的機場。

“晚安長水”服務主要針對過夜旅客,比如預訂次日早9點前出港的旅客,當晚10:00至次日3:00就可以在機場出發大廳H島值機櫃台提前辦理值機手續,通過安檢“過夜旅客”專用通道后,按照指示牌來到1、2號登機口附近,就能找到過夜旅客專用休息區。休息區內,躺椅、按摩椅、充電設施、免費淋浴間、行李寄存櫃等一應俱全,免費WIFI全覆蓋。

休息區分為有償服務。免費服務及與航司聯合推出的“兩艙”服務,可滿足旅客多樣化需求。部分休息區還專門制作隔斷分隔,讓想睡一個好覺的旅客能夠安心休息。害怕自己睡得太沉導致誤機的旅客,機場還提供過夜旅客叫醒服務﹔對老弱病殘孕這些特殊旅客,還有“一對一”幫扶,全面解決過夜旅客的后顧之憂。而沒過安檢的旅客,隻要跟隨指示牌或詢問工作人員來到航站樓B3層,就能看到為隔離區外過夜旅客設置的專屬休息區,同樣舒適和安全。

昆明機場工作人員介紹,為滿足過夜旅客需求,昆明機場已在T1航站樓及S1衛星廳投放了134組共268個躺椅,同時配備了20個24小時免費淋浴間、多個行李寄存櫃,能夠滿足絕大多數過夜旅客使用。

考慮到夜間旅客的餐飲需求,昆明機場還協調多個駐場商家24小時營業,涵蓋便利店、各色餐飲連鎖店等多種類型。此外,機場還安排航食公司以流動餐車的形式在23:00—次日7:00期間,為旅客供應惠民早餐,價格低至6元—8元。

據介紹,“晚安長水”服務產品仍在不斷更新完善中。下一步,昆明機場將對隔離區內外的休息區域進行優化升級,投放睡眠艙等差異化旅客過夜設施,配套毛毯租賃、一次性洗漱套裝等便民服務,為過夜旅客提供更多的貼心服務。同時,昆明機場加快推進S1衛星廳配套的值機、安檢啟用,緩解高峰期服務保障資源的緊張現狀。(尚震 文/圖)

來源:昆明長水國際機場

(責編:木勝玉、朱紅霞)

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