網絡技術的發展使雲旅游成為可能，不少人通過雲旅游的方式看遍了祖國的大好河山，了解了傳統文化的多彩魅力。在中國旅游日前夕，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com)發布的一項有2085名受訪者參與的調查顯示，存在“過度美化之嫌”“不真實”是受訪者認為雲旅游存在的主要問題。對此，65.3%的受訪者希望雲旅游避免過度美化濾鏡，保持真實自然，62.3%的受訪者認為應加強技術支持，豐富視覺體驗。通過雲旅游，有84.4%的受訪者想在疫情后來一場實地旅行。

雲旅游的主要問題，受訪者認為是存在過度美化之嫌、不真實

在南京工作的90后吳銘今年“五一”假期沒能外出游玩，卻在“雲上”看了不少風景。“我在網上看了博主的自駕游視頻，游覽了祖國的西部地區，看到了平時沒見過的風景”。吳銘覺得，現在雲上游覽十分方便，通過博主的視角就可以一飽眼福。但他覺得雲上游覽也存在一些問題，比如隻能跟隨博主的鏡頭，觀看視角有限。另外視頻的真實性也很難判斷，“有的博主為了流量，可能會故意美化場景，或者通過移花接木的方式進行拼接整合”。

北京某高校研究生劉浩覺得旅游最重要的是有代入感、沉浸感，而現在的雲旅游方式還很難做到這一點，體驗感一般。雲上的場景也比較少，內容比較單薄，“比如現在比較多的都是介紹自然景觀，很少有對當地歷史、人情、民俗的呈現，所以觀看過程中很難有共鳴，缺乏與現實的連接感”。

調查顯示，61.7%的受訪者認為當前雲旅游存在過度美化之嫌、不真實，55.0%的受訪者覺得觀感不好，難以代入。

在北京工作的90后馬文軒本科學的是廣告營銷專業，在他看來，當下的雲旅游還停留在營銷的層面，即通過雲上觀賞的方式進行宣傳，吸引游客到實地參觀，“雖然現在雲旅游有圖文、直播、VR、AR等多種形式，但技術與旅游資源的融合還不夠深入，所以內容輸出的質量不太高，對游客的吸引力有限”。

受訪者認為雲旅游存在的其他問題還有：技術條件跟不上(43.0%)，淪為網絡帶貨的工具(36.1%)，虛擬世界沒太大意義(34.5%)等。

65.3%受訪者希望雲旅游避免過度美化濾鏡，保持真實自然

吳銘覺得，雲旅游和網絡購物的形式其實差不多，都是通過不同方式、不同視角增進大家對某個場景的了解，對於雲旅游來說，還原場景的真實面貌就顯得十分重要，不能出現“買家秀”和“賣家秀”的巨大差異，“如果雲上的場景和實際場景差別過大，會影響大家的觀賞體驗”。

調查顯示，65.3%的受訪者希望雲旅游避免過度美化濾鏡，保持真實自然，62.3%的受訪者認為應加強技術支持，豐富視覺體驗。

馬文軒覺得，想要有更好的雲旅游體驗，一方面要加強技術創新，增強科技感，“現在不少景區的呈現都是靜態的，隻有一些視頻和圖文，缺乏互動，所以在場景呈現上的手法需要更多元，加強互動性，讓游客獲得更好的體驗”。另一方面要體現人本的理念，比如讓技術更多地貼合人們的實際需求，滿足人們欣賞美的需要。也可以在雲旅游中展現更多文化元素，接地氣、有人氣，讓人有代入感，形成情感共鳴。

劉浩也認為，雲旅游應該增強文化底蘊，增加厚重感，讓人們能感受到祖國大地的文化之美。他還期待雲上旅游的產品更加豐富，不僅能滿足觀賞的需要，也能有一些方便購買的周邊產品，比如當地的傳統美食、手工制品等，“如果能一邊吃著當地的美食，一邊欣賞當地的風景，體驗一定會更好”。

推動雲旅游更好地發展，受訪者的建議還有：加強旅游人才的培養，如雲端的講解(49.5%)，融入優秀傳統文化元素，傳播文化價值(48.4%)，重視打造針對青少年的雲旅游產品(42.5%)，打造周邊文化產品，拓寬雲旅游的范圍(31.3%)，挖掘和整合旅游資源，提供更多選擇(29.8%)，完善相關服務，保証用戶體驗(25.4%)等。

通過雲旅游，84.4%受訪者想在疫情后來一場實地旅行

“我大概有一年多沒有出去旅游了，上一次旅游還是去年的五一假期。”劉浩希望今年能有機會出去逛逛，看一看祖國的大好河山。“我最希望去祖國的西南地區，比如四川、雲南、貴州等地，因為我從小在北方長大，很想到南方看看，感受一下不一樣的自然景觀，體驗不同的人文風情”。

馬文軒最想去的地方是青島，“因為之前去過，覺得性價比不錯，有海有沙灘，很適合放鬆身心，而且當地也有認識的朋友，大家還能一起聚聚，聊一聊最近幾年的變化”。

調查顯示，通過雲旅游，84.4%的受訪者想在疫情后來一場實地旅行。交互分析發現，00后受訪者表示想的比例更高，為89.4%。

在江蘇出生長大的吳銘很少出省，以前對旅游也並不感興趣，覺得景區人非常多，旅游體驗不好。但現在，他想在疫情后來一場實地旅行，“我的首選目的地是北京，從小就在課本上、電視上看到天安門、故宮。如果有機會，希望能去打卡北京天安門，游覽故宮博物院，再去爬一爬長城，感受文化古都的魅力”。(王志偉)

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