為滿足人民群眾多層次多元化社保服務需求，提高社保經辦管理精細化和社保服務暖心化水平，推動實施基本養老保險擴面增效，3月29日，昆明市人社局、市社保局擴面增效挂鉤聯系領導和西山區人社局、區社保局等部門干部職工一起深入西山區企業、工地、個體工商戶和居民家中，聽民情、訪民意、解民憂。

“適老化”關愛小分隊到雲南某鈦業有限公司生活區了解退休老同志生活情況。陳付莉攝

“適老化”關愛小分隊深入到雲南某鈦業有限公司生活區，為退休人員介紹社保卡服務功能，詢問他們在資格確認過程中遇到的困難和問題，並為3名高齡獨居退休人員送上了代表祝福的康乃馨花束，幫助他們使用手機APP查詢個人養老金信息、完成領帶資格確認，把春風般的溫暖帶給老同志。

“參保擴面”小分隊深入昆明某廠生活區，走進一家家商店，向經營戶和過往行人發放社保政策宣傳冊，詢問他們的參保情況，通過講解實際案例讓群眾充分了解“為什麼要參加城鎮企業職工養老保險”“如何參加城鎮企業職工養老保險”“參保年限、繳費檔次與退休待遇有什麼樣的關系”等問題。隊員們“仔細講、耐心答、反復說”的真誠態度贏得了群眾的信任。

“適老化”關愛小分隊到雲南某鈦業有限公司生活區為退休人員介紹社保卡服務功能。陳付莉攝

針對失地農民最關心的被征地人員參保補助申領條件、申領流程、申領需提供的資料等問題，小分隊耐心地為他們在宣傳資料上一一標注。村民張大姐拉著先鋒隊員小李的手，激動地說：“今通過你們這麼耐心地解釋，我終於弄懂了養老金就是要多交才能多得啊！”

針對建筑等高風險行業按項目參加工傷保險積極性不高的問題，市、區人社服務先鋒隊分別深入到多個建筑工地，對建筑公司負責人現場提出的各種參保疑問，先鋒隊員一一做了詳細解答。通過面對面的溝通與交流，終於消除了承建單位之前對參保增加企業負擔的錯誤觀念。該公司負責人表示，將在近期到社保部門辦理項目工傷保險參保手續。

開展建筑工地按項目參加工傷保險政策宣講。陳付莉攝

據了解，開展社保服務“康乃馨”行動是雲南省貫徹落實新發展理念推動社會保險高質量發展的重要舉措。先鋒隊將繼續走出機關、走出窗口、走出櫃台，走進社區、走進廠舍、走進家門，主動開展社保政策宣傳、業務經辦服務，為群眾提供優質、高效、暖心的“康乃馨”式服務。（李杭駿、湯瑀煖 西山區融媒體中心供稿）

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