人民網昆明10月5日電 （程浩）據昆明市公安局新聞宣傳辦公室消息，自9月16日該局啟動“我為群眾辦實事”之“問計於民大走訪”以來，全市公安機關深入推進落實護航COP15專項工作部署，努力推動社會整治向社會治理的轉變，在警民之間架起了一座“連心橋”，讓為民辦實事的“直通車”直達群眾身邊。

期間，全市公安民警通過“進農村、進社區、進企業、進單位、進校園、進家庭”和“送法律、送服務、送辦法、送溫暖、送祝福”的方式走進千家萬戶，征求意見建議，聆聽問題反映，問計於民、問需於民、問效於民，通過警民攜手的強大合力，共筑COP15盛會安全屏障。

截至9月30日，全市公安機關共入戶走訪群眾20余萬戶，共排查化解矛盾糾紛670余起，現場為群眾解決急難愁盼的問題2700余件，收集群眾建議訴求並推進處理2400余條，贏得群眾的廣泛贊譽，掀起了“問計於民大走訪”的熱潮。

訪出民意，真心辦實事

9月25日，尋甸縣公安局特警中隊在走訪中接到群眾反映，轄區一廣場周邊存在摩托車“炸街”行為，嚴重影響周邊居民休息。特警中隊立即制定解決方案，在巡邏中有針對性地加強巡邏，當場查獲一名涉嫌無証駕駛嫌疑人，一輛“炸街”摩托車，有效遏制“炸街”擾民的現象。

昆明市公安局交警支隊一大隊在走訪時接到群眾反映，希望在江濱西路8號周邊的三岔路口安裝減速帶。民警調查了解到，江濱西路沒有設置人行橫道線，導致通過該三岔路口的機動車存在駕駛盲區，加之該三岔路交匯處周邊人流及來往車輛日益增加，有較大安全隱患。為此，大隊在該處施劃出一條人行橫道線，並加大警力疏導交通，規范周邊市民通行。

昆明市公安局交警支隊九大隊走訪時接到轄區西沖幼兒園反映，校門口的鄉村公路車流量大，且一些大型車輛通行時車速快，安全隱患突出。民警對附近路段進行實地踏勘，及時完成幼兒園門口網格線、震蕩減速標線的漆劃，以及警示牌設置。目前，該路段通行秩序得到明顯改善。

9月28日，五華公安分局馬村派出所在走訪中了解到，轄區一名兒童欲辦理身份証，因其患病，無法到所辦理業務。得知情況后，社區民警上門服務。

盤龍公安分局長青派出所在走訪中了解到，轄區上馬新村存在電動自行車私拉亂接電線充電問題，火災隱患突出。派出所制定方案，9月27日聯合社區和護村隊員開展“飛線充電”治理專項整治，共拆除了村內仍未進行整改的亂搭線路20余條，對1家無消防設施的飯店和液化氣站當場下發了整改通知書。

訪出和諧，積極化解矛盾

9月20日，官渡公安分局世紀城派出所在走訪中了解到，有人在世紀城小區某居民樓裡開了一家24小時營業的棋牌室，小區業主深受其擾，向物管反映多次未果。得知此情況后，社區民警對棋牌室負責人、小區物管進行約談，對棋牌室開具噪音擾民主體責任告知書。9月24日，棋牌室主動搬離了居民小區。

經開公安分局洛羊派出所在轄區走訪中，得知某藝術培訓學校員工和其樓上的租戶發生糾紛。了解情況后，民警主動作為，不厭其煩地做雙方工作。經長達數小時的調解，大家握手和解。

西山公安分局福海派出所在走訪中接到群眾反映，其樓下水果店噪音擾民。民警邀請群眾、水果店老板和聯建聯防點治安志願者開展了一次現場“大聯調”工作。經過調解，水果店同意把音量控制到限定標准，得到了周邊群眾認可。

今年5月以來，西山公安分局滇池路派出所轄區某公司拖欠100多名建筑工人薪資。派出所配合相關部門開展工作，已協調兌現工資約250余萬元，有效防止了矛盾升級。

開門納諫，回應群眾期盼

9月24日下午，昆明市公安局刑偵支隊邀請金融、通訊行業代表召開“問計於民大走訪”開門納諫金融、通訊行業座談會，共收集到加強反詐宣傳、加強行業管控等意見建議32條。針對座談會中代表提出的意見建議，刑偵支隊組織開展“狩獵行動”，及時查處了多處為境外賭博洗錢刷分的犯罪窩點。對其余的意見建議，支隊已將其納入督辦進行辦理，辦理結果將及時回告代表們。

西山公安分局看守所在開展“開門納諫”中收到群眾建議，希望能夠開通支付寶、微信等移動支付方式。看守所積極與相關部門協商，順利開通移動支付收款業務，成為昆明市第一家開通移動支付渠道的區縣級看守所，避免群眾因未攜帶現金而來回折返的情況，同時也提高了窗口收款的工作效率。

為民服務永遠在路上，昆明市公安機關將繼續深入開展“問計於民大走訪”，堅持和發揚新時代“楓橋經驗”，將 “問計於民大走訪”變成民警的自覺行為長期堅持下去，進一步訪民情、察民意、辦實事、保平安，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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