為貫徹落實好《關於進一步深化稅收征管改革的意見》，進一步深化“放管服”改革，優化稅收營商環境，臨滄市稅務系統始終以“深化放管服、優化營商環境、更好服務納稅人”為出發點，以“我為群眾辦實事”實踐活動為結合點，不斷提升出口退稅服務質效，持續優化電子稅務局“非接觸式”退稅新體驗，提升出口退稅速度。

“非接觸式”辦退稅 納稅人便利加倍

臨滄市稅務系統依托電子稅務局，全力推行“非接觸式”出口退稅服務，實現全程網上填報“非接觸”，手續資料“再精簡”，退稅速度“再提升”。

自推行“非接觸式”出口退稅以來，鎮康縣某邊貿商業有限責任公司已通過電子稅務局申請辦理了近650萬元的出口退稅業務，每每談起“新體驗”，該公司會計張女士總是贊不絕口：“現在辦理退稅真的太便利了，通過網絡就能全程辦理，報送的表格和填報的內容都精簡了很多。最讓人感到便利的是以前一直需要手動錄入的發票和報關單信息，現在可以通過電子稅務局‘一鍵’導入，真是又便利、又高效。”

據悉，為鞏固“非接觸式”辦稅服務體驗，臨滄市稅務部門借助辦稅大廳、稅企聯系群等渠道充分普及電子稅務局“非接觸式”出口退稅服務，切實加強出口退稅“無紙化”宣傳輔導，實現轄區內出口退稅企業政策宣傳和輔導普及覆蓋100%，確保納稅人快知曉、會操作，進一步保証“非接觸式”辦理出口退稅更好地服務市場主體。

專人專線實時在線 出口退稅速度加倍

臨滄市耿馬縣轄區進出口企業多、業務量大，為了進一步推動電子稅務局“非接觸式”退稅服務，提升退稅速度，當地稅務部門設置“專人專線”為納稅人提供“一天三聯系”“早中晚都在線”的出口退稅新服務，切實提升出口退稅新體驗。

“一個月內我公司就通過電子稅務局高效快速地辦理了6筆退稅業務，這一筆筆業務成功辦理的背后，除了出口退稅‘無紙化’的便利，更少不了‘專人專線’的服務。當地稅務部門設身處地為我們納稅人著想，配置企業專職聯絡人實時在線指導系統操作、跟蹤業務辦理進度、幫助解決問題、接收退稅資料，真正做到了為群眾辦實事，方便納稅人。”臨滄某進出口有限公司退稅業務辦理人員夏闖說道。

臨翔區稅務局為臨滄某文化有限公司成功辦理無紙化退稅后，該公司負責人張勇表示：“現在我們拓展新業務開辦了竹餐廳，正是資金周轉的關鍵時期。感謝無紙化退稅，僅四天的時間就讓我們成功退稅近8000元，高效又省心。”

據統計，截至目前，臨滄市申報出口貨物退（免）稅企業共210戶次，辦理出口退（免）稅7400余萬元，正常平均辦理出口退（免）稅時間縮減近4個工作日。

為進一步落實“放管服”精神，持續做好穩外貿稅收工作，臨滄市稅務系統將持續加強宣傳輔導，注重優化體驗，拓展服務方式，為納稅人提供更加便捷、更加智慧的服務，持續精簡出口退稅涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程，進一步壓縮退稅時間和加快退稅進度。（徐守圓、奎彥、陳新瑤）

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