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辦實事·地方策|雲南:踐行“我為群眾辦實事” 解決群眾“急難愁盼”事

程浩

2021年08月11日08:26 | 來源:人民網-雲南頻道
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辦一件實事,就暖一片人心,就多凝聚一份力量。

連日來,雲南省各級黨組織把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃開展,一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決。

壓實責任 聚焦重點任務

6月28日上午,在建規模全球第一、單機容量世界第一、裝機規模全球第二大水電站——金沙江白鶴灘水電站首批機組正式投產發電。 

巧家移民搬遷志願服務隊幫助移民群眾搬新家。 胡華倫攝

時間回溯,移民搬遷安置工作能否順利完成,是水電開發成功與否的首要因素。昭通市巧家縣聚焦聚力重點任務,將移民搬遷安置與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,組織部門、政法部門等黨員領導干部下沉一線,與群眾拉家常、講政策、解疑惑、調糾紛、辦實事,做好樓層引導、房屋檢查、問題整改等工作。

“移民包保干部、樓棟長經常來看我們,幫我們解決煩心事,教我們使用電器、電梯,讓我們快速融入新生活。”剛搬入巧家縣北門安置點不久的移民計篤善說。

巧家移民搬遷如今已順利結束,5萬移民住進新家,開啟了新生活。“接下來,我們將結合習近平總書記‘七一’重要講話精神,從搬遷群眾反映最突出、最關切的問題抓起,辦好民生實事。”巧家縣人民檢察院包保白鶴灘鎮可福三組移民工作的聯絡員尹富鳳說。

民之所望,政之所向。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,雲南省各級黨組織用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

雲南毗鄰越南、老撾、緬甸三國,擁有4060公裡的邊境線,疫情防控形勢嚴峻。“代格拉村是邊境村,有的村民不懂法,利用熟悉地形的優勢,為獲取少量報酬,帶他人通過非正規通道出入境。他們以為自己的行為不犯法,殊不知已經違了法,甚至犯罪了……”

普洱市西盟佤族自治縣是佤族聚居邊境縣,西部、西北部與緬甸山水相依,疫情防控壓力大。為提高村民們的法律意識,前段時間,當地政法部門的黨員們結合“我為群眾辦實事”實踐活動,在代格拉村開展法治講座,用身邊的例子,向村民講解法律知識,進而筑牢邊疆安全屏障。

“聽了這個講座,感觸很大,組織他人偷越國境是觸犯法律的,我們要提高法律意識,不能違法。”村民岩塊先聽了講座后深有感觸。

“我們將認真學習習近平總書記‘七一’重要講話精神,並把學習成果轉化成工作實效,不斷提升人民群眾的法律意識,為解決群眾工作生活中的‘急難愁盼’問題提供法律服務。”西盟縣司法局副局長李春華說。

“小事”入手  件件落實落地

為群眾辦實事,得從他們關心的“小事”入手。雲南省各級黨組織不放過關乎群眾的“小”問題,把小事做細,把細事做透,一件件落實落地。

“人民群眾的利益至高無上,為在這麼短時間內為恢復通車努力的單位和人員點贊。”日前,麗江市信訪局因用心及時解決群眾訴求,受到網民點贊。

5月19日,有網民通過人民網“領導留言板”向雲南省省長王予波提交標題為《不要關閉華麗高速麗江至永勝路段》的留言,希望盡快恢復該路段通車。收到雲南省信訪局交辦件后,麗江市信訪局第一時間交辦麗江市交通運輸局,強調要及時核實情況,積極回應群眾訴求和期盼。

6月3日,麗江市交通運輸局在留言板回復,表示該路段在未取得聯網收費權批復的情況下試通車運營存在較大的安全隱患,目前聯網收費權批復工作正在有序開展。

為讓群眾合理訴求得到及時有效解決,麗江市委市政府主要領導要求麗江市信訪局積極向雲南省信訪局匯報,並請求雲南省信訪局協調省級相關部門推動解決。雲南省信訪局隨后形成《信訪專報》上報雲南省委省政府。省委省政府相關領導於6月5日、7日作出批示。6月9日15點15分,永勝段高速路恢復通車。從留言反映到問題解決,僅用時20天時間。

這只是人民網“領導留言板”架起了黨和政府與群眾之間“連心橋”的一個縮影。

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,雲南省將做好人民網“領導留言板”的回復工作作為踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手,著力解決群眾“急難愁盼”問題。省委書記阮成發多次作出批示,要求持之以恆做好人民網網民留言辦理工作,耐心細致辦理好每一件來信留言,努力化解各種矛盾,讓群眾滿意。

今年上半年,網民通過人民網“領導留言板”給雲南省各級領導干部留言近9000件,雲南省各級干部答復留言近7000件,回復率達77.6%。

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,這樣的生動實踐在雲嶺大地遍地開花:

要說昆明市主城區哪家醫院門口最堵,昆明醫科大學第一附屬醫院肯定榜上有名。這家醫院日均接診量高峰時段超過1萬人次,院內車位飽和時,工作人員會關閉入院通道,導致車輛在城區西昌路滯留,對周邊車輛正常通行造成比較嚴重的影響。

今年4月以來,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,昆明市公安局交警支隊黨委對重點醫院周邊交通擁堵節點微改造、微調整,實施“一院一策”,優化路口交通通行效率。在昆明醫科大學第一附屬醫院門口,交警部門在門前50米路段設置就醫車輛“限時通過”通道,限時10分鐘內通過﹔在入口沿線及入口處設置動態的停車指示牌、即停即走落客泊位、專用人行橫道。這些措施一落地,醫院門口的秩序明顯改善。

昆明市官渡區吳井街道董南社區老舊小區改造中新修的牆面和路面。葉暉攝

“過去,一到雨天,積水就很深,買個菜都出不去!現在好了,積水問題解決了,路面修得寬寬的,綠化搞得美美的,還裝了路燈、建了涼亭、安了座椅,住在這裡感到很舒心。”77歲的夏雲芳老人居住在昆明市官渡區吳井街道董南社區水文隊家屬院,這個建於上世紀70年代的老舊小區,此前路面、樓道、牆面等老化破損嚴重,還存在道路擁堵、屋頂漏水、雨季積水等問題。

為讓老舊小區舊貌換新顏,官渡區住房和城鄉建設局結合“我為群眾辦實事”實踐活動,以適用、安全、經濟、美觀為改造方針,制定了保障類、完善類、提升類三大改造類別,因地制宜改造老舊小區。目前全區有78個老舊小區正在實施提升改造工程,計劃今年10月底全部竣工。

“我們將認真學習習近平總書記‘七一’重要講話精神,嚴格按照設計要求,保質保量、不折不扣地完成老舊小區改造任務,把這項惠民工程做好,確保老百姓住得安心、開心、高興、滿意!”來自官渡區住房和城鄉建設局的項目負責人陳晶聰說。

不止老舊小區改造,當下,雲南省各級黨組織聚焦就業、醫療、社保、養老等重點領域,千方百計為群眾辦實事、解難題。

富源縣勝境街道外山口社區綜治中心工作人員送走失老人回家。雷衡攝

曲靖市富源縣勝境街道外山口社區地處城郊接合部,“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,社區將綜治中心改造成集民情收集、微型消防站、社區警務站、信訪調解、便民服務等功能為一體的綜合服務站。改造提升后,綜治中心設置6室4站,即:綜治室、裝備室、調解室、監控室、警務室、信訪接待室﹔紅色驛站、民情收集站、微型消防站、公共法律服務站。“這幾年都在外面打工,家裡的大小事都是父母在辦,父母年紀大了,辦事找不到門路,民情收集站的工作人員上門收集線索,還幫聯系辦事部門辦理,再也不用擔心父母在家辦事困難了。”家住劉家灣村民小組的一名村民高興地說。

匯聚力量 讓實踐活動落到實處

一個個鮮活的案例背后,體現的是雲南省各級黨組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的初心。

2021年雲南省《政府工作報告》明確今年要做好的重點工作中,推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接處在第一位。如何鞏固拓展脫貧攻堅成果,《政府工作報告》明確,建立全省統一的救助平台,實現農村低收入人口幫扶全覆蓋。

前段時間,家住大理州祥雲縣下庄鎮劉營村的村民楊利瓊便遇到了需要政府救助的情況。家人病重,醫療費支出大,加之兩個孩子讀書要花錢,楊利瓊被壓得快要喘不上氣。咋辦?當她從上門宣傳政策的黨員干部口中得知可通過手機向“雲南省政府救助平台”提出救助申請后,便試著申請了救助。

當平台通過審核認定楊利瓊家收入不達標后,便將她家3人納入農村低保,每人每月可領取230元。“真沒想到民政部門這麼快就幫我家解決了困難,我們全家對黨和政府感激不盡!”楊利瓊激動地對上門工作的黨員干部說。

建設“雲南省政府救助平台”是雲南省委、省政府鞏固拓展脫貧攻堅成果的重大制度創新、機制創新。祥雲縣作為平台應用試點縣,自今年5月24日至今,已試點上線“生活困難”“教育困難”“醫療困難”“住房困難”和“飲水困難”5個板塊。

如何讓老百姓快速學會平台操作?祥雲縣鄉村振興局副局長張英介紹,各鄉鎮、村(社區)黨員干部一方面向老百姓發放使用指南,一方面手把手教、面對面說。此外,當地還通過群眾會議、廣播喇叭、宣傳欄等形式,對平台的推廣使用、辦理程序、舉報公示等進行宣傳,提高平台的知曉度。

“我們將認真貫徹落實習近平總書記‘七一’重要講話精神,把鞏固拓展脫貧攻堅成果放在壓倒性位置來抓,打造統籌銜接、高效便捷、施策精准的綜合救助體系,筑牢返貧防線。”張英說。

全面推進鄉村振興亦是雲南省工作重點。曲靖市師宗縣彩雲鎮通過黨員干部“直包”群眾的方法,平均每名黨員“直包”10戶左右群眾,解決群眾“急難愁盼”事。雲南省委編辦駐村工作隊隊長熊偉“直包”石洞村委會老額裡村何定先家。政策剛一出台,他就來到何定先家噓寒問暖,臨走時還不忘把電話號碼告訴給對方。

熊偉來到“直包戶”何定先家中,了解何定先的家庭情況,並向他宣傳黨的惠農政策。劉小永攝

為確保黨員干部“直包”群眾政策有實效,彩雲鎮黨委規定,每名黨員每周至少與“直包”群眾電話聯系訪問1次,每月至少登門面訪1次,每季度組織“直包”群眾互相檢查督促評比1次,每年黨員干部根據崗位特點和自身特長,為群眾至少辦1件力所能及的實事。

這一政策很快在全鎮凝聚起一股磅礡的黨群力量。“我們將認真貫徹落實習近平總書記‘七一’重要講話精神,始終同老百姓想在一起、干在一起,心往一處想、勁往一處使,確保‘我為群眾辦實事’實踐活動落到實處、見到實效。”彩雲鎮黨委書記朱正華說。

利民之事,絲發必興。放眼雲嶺大地,“我為群眾辦實事”實踐活動正在真正地便民利民,雲南各族人民的獲得感、幸福感、安全感正不斷增強,習近平總書記為雲南擘畫的宏偉藍圖正慢慢變為美好現實。

(責編:木勝玉、朱紅霞)

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